Павел
15.07.2015, 13:34
Клиент отказывается принять кирпич определенного цвета, несмотря на соблюдение всех договоренностей
Читать ответы (1)
Заказал кирпич определенного цвета. Привезли первую часть кирпича, начал укладку (цвет шоколадный), со второй партией привезли кирпич того же названия, но другой партии, а он другого тона (светлее). Заменить не хотят, говорят "ваша проблема". Можно ли потребовать замены?
Можно потребовать, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, не поменяют добровольно - применить финансовые санкции, цвет в документах указан?
Спросить