Сергей
09.11.2010, 21:19
Проблемы с возвратом товара - как быстро и правильно решить ситуацию?
Читать ответы (1)
Я купил деталь для машины, она окозалась не рабочей, вернулся в магазин отдал, сказали ждите когда посмотрит спецеолист. Прошло 3 дня они говорят что сегодня её увезли к спецеолисту а когда он ёё посмотрит не извесно. А мне нужно машину делать как мне лудче поступить, если я куплю новую мне потом деньги за первую вернут или мне предется ждать.
Если Вы не передали продавцу письменную претензию (с отметкой на остающейся у Вас копии) с требованием вернуть деньги, то можете ждать очень долго. Кроме того, деталь могут отремонтировать и Вы будете обязаны ее получить обратно. Уточните, о какой конкретно детали идет речь, подавали ли вы письменную претензию, что требовали?
Спросить