Как правильно написать заявление на возврат денег и пеней за недоставленную мебель.

Правильно оыормить сначала претензию в соответствии с законом РФ "о защите прав потребителей" и договором, заключенным на доставку мебели.

Здравствуйте.

Пишите претензию в простой письменной форме.. изложите ваши доводы и требования. Если не удовлетворят то пишите иск в суд.

Изучите ст 131 и 132 ГПК РФ..

Пени можно взыскать за просрочку в поставке мебели. Если мебель не доставили вообще, а оплата за нее была произведена, подавайте претензию о расторжении договора, возврате денег и взыскании процентов за пользование Вашими денежными средствами.

Претензию можно писать в произвольной форме, лучше со ссылками на пункты заключенного договора, и нормы Закона "О защите прав потребителей". Можете воспользоваться образцами в сети интернет, либо обратиться к юристу в личном порядке.

Заявление составляется в произвольной форме, излагаете обстоятельства дела и в конце формулируете требования о возврате денег.

Добрый день!

Если мебель приобреталась вами как гражданином, не в рамках предпринимательской деятельности, на вас в данном случае распространяется Закон "О защите прав потребителей".

Заявляйте претензию на основании ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей".

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

УДАЧИ ВАМ!

В соответствии с Законом о защите прав потребителей вы должны направить претензию в адрес продавца или завода изготовителя с требованием о возврате денег за не поставленный товар, либо с другими требованиями на основании вышеуказанного закона. Если в течении 10 дней на ваше заявление не отреагируют, можете обращаться в роспотебнадзор, прокуратуру и в суд.