Мы подъехали в страховую и написали заявление на возврат ОРИГИНАЛА выписки из больницы (эпикриз).

• г. Москва

Ребёнок был застрахован от несчатного случая. Случился перелом ключицы. В больнице прооперировали, вставили пластину для сращивания, которую должны удалить через 8-10 месяцев. Для выплаты по страховому случаю необходимо было предоставить некоторый пакет документов в страховую компанию, в перечень документов входил в том числе ОРИГИНАЛ выписки из больницы (эпикриз), который и был предоставлен. На вопрос принимающему наши документы агенту, можно ли снять копию, а оригинал оставить нам, был дан отрицательный ответ с пояснением, что после проведения денежной выплаты, по нашему заявлению, оригинал нам вернут. Денежную выплату произвели. Мы подъехали в страховую и написали заявление на возврат ОРИГИНАЛА выписки из больницы (эпикриз). Через полтора месяца пришёл письменный ответ из страховой, суть которого в следующем: у страховой компании, нет полномочий на возврат нашего ОРИГИНАЛА медицинского документа, кроме, как по запросу суда. Т.е страховая коммпания отправляет нас в суд.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ирина, добрый день! Как правило, страховые компании оригиналы документов не отдают. Но для того, чтобы подавать иск, необходимо понимать для чего нужна Вам эта выписка. Гораздо проще будет заверить копию еще раз в больнице. Вы можете попросить еще раз в больнице новую выписку на основании той карты, которая велась в стационаре.

С уважением,

Спросить

Ирина, Вам очень хочется судиться за кусок бумаги? Тем более Вам его и не обязаны отдавать. Затребуйте в больнице повторную выписку.

Спросить
Константин Станиславович
29.08.2021, 16:56

Страховая компания требует результаты исследований для выплаты - что делать в случае

Для получения выплаты по наступившему страховому случаю, в страховую компанию мною были поданы подтверждающие травму документы (выписной эпикриз из больницы, выписка из медицинской карты травмпункта, больничные). Сейчас страховая компания потребовала от меня предоставить заключение рентгенологического и/или ультразвукового исследования, компьютерной и/или магнитно-резанансной томографии в зависимости от характера травмы, подтверждающего поставленный диагноз (если в больнице откажут выдать эту информацию, то я должен предоставить письменный отказ). В больнице отказались выдавать письменный отказ аргументируя, что при данном характере травмы (рваная рана предплечья с повреждением локтевого нерва и артерии, поверхностных сгибателей пальцев и кисти) проведение запрашиваемых страховой компанией исследований не требуется и вся информация по травме (диагноз, операции, исследования) содержится в выписном эпикризе, а для получения дополнительных данных нужен официальный запрос от страховой компании. Позицию больницы довел до страховой компании и получил ответ, что они могут послать запрос только при наличии письменного отказа больницы. Вопрос: 1. Права ли страховая компания требуя предоставления результатов исследований, которые не проводят при резанной ране предплечья и имея у себя выписной эпикриз. 2. Могу ли я лично обратиться в больницу с письменным заявлением выдать мне на руки результаты исследований в случае их проведения или получить письменный отказ с четкой аргументацией, почему при данной травме их не проводят? С уважением, Константин Станиславович.
Читать ответы (3)
Анастасия
27.09.2013, 08:26

Возможные причины отказа страховой компании в выплате по страховому случаю при ДТП с участием членов семьи

Год назад произошел страховой случай. В дтп погибла моя мать (застрахованное лицо). В аварии был признан виновным мой отец, который был за рулем автомобиля. В страховую компанию не было подано заявление о страховом случае, но спустя полгода нотариусом был получен ответ от страховой для выдачи свидетельства о праве наследования. После получения свидетельства в страховую компанию был отправлен пакет документов, удовлетворяющий списку документов представленному на сайте страховой компании. После чего компания запросила решение по уголовному делу о дтп. Документы были предоставлены. Могут ли у страховой компании появиться причины для отказа?
Читать ответы (1)
Ксения
27.09.2010, 15:34

Теперь через суд нужно взыскать недостающую сумму по выплате,.

Как правильно составить исковое заявление. Суть вопроса в следующем. Страховая компания выплатила по страховому случаю денежные средства, было выставлено требование в порядке суброгации другой страховой компании. Но страховая компания урезало выплату. Теперь через суд нужно взыскать недостающую сумму по выплате,. как это сделать.
Читать ответы (1)
Татьяна
08.06.2021, 15:17

Как я получила посмертный эпикриз для страховой компании - затруднения и возможные решения.

Моя мама умерла, но у нее был кредит и страховка на случай страхового события. Страховая компания потребовала посмертный эпикриз, но больница отказалась его выдать ссылаясь на закон о врачебной тайне. Но по закону написав заявление я имею право ознакомиться (сфотографировать) мед. документацию моей матери, что я и сделала. Я сфотографировала посмертный эпикриз и отправила страховой компании в формате пдф файла, так же я отправила отрицательный ответ больницы на мое заявление о предоставление мне копии посмертного эпикриза. Страховая компания отказалась принимать не заверенную фотографию. И сказал что в таких случаях их клиенты получают нужные им документы через суд. Что делать в таком случае? Просить что бы писали отказ в выплате и что отказываются принимать документ? И обращаться в суд? Ведь как может больница заверить посмертный эпикриз, если они отказали в моем заявлении в выдаче копии посмертного эпикриза ссылаясь на закон? Или это возможно?
Читать ответы (3)
Юлия
07.03.2013, 21:12

Возможность подачи иска в суд на страховую компанию по месту жительства потерпевшей стороны и составление искового заявления

Г. Ступино Страховая компания зарегистрированна в Москве. Документы по страховому случаю были направлены в головной офис (филиал компании в нашем городе документы не принял). С момента подачи документов прошло 6 месяцев, выплат по страховому случаю не получили. Возможно ли подать иск в суд на страховую компанию по месту жительства потерпевшей стороны, а не по месту регистрации страховой компании. Как правильно составить исковое заявление в суд?
Читать ответы (2)
Юлия
07.03.2013, 20:43

Возможность подачи иска на страховую компанию по месту жительства при задержке выплат по страховому случаю

Страховая компания зарегистрированна в Москве. Документы по страховому случаю были направлены в головной офис (филиал компании в нашем городе документы не принял). С момента подачи документов прошло 6 месяцев, выплат по страховому случаю не получили. Возможно ли подать иск в суд на страховую компанию по месту жительства потерпевшей стороны, а не по месту регистрации страховой компании, и в каком случае это возможно сделать?
Читать ответы (1)
Сергей
26.03.2017, 08:56

Отсутствие одного документа в комплекте для страхового случая

Я отдал в страховую компанию документы по страховому случаю, кроме одного документа (выписку из амбулаторной карты заемщика), на который требуется запрос от страховой компании. Страховая запрос не делает, оттягивает время. Как быть в этом случае? Время сдачи документов завизировано. И как будет рассчитываться время для решения страхового случая? От подачи моих документов или когда страховая соизволит сделать запрос?
Читать ответы (2)
Любовь
07.07.2020, 18:13

Нужна консультация юриста - стоит ли подавать в суд на страховую компанию по моему страховому случаю?

Нужна консультацию по страховому случаю. Совсем вкратце: во время пути следования домой с работы со мной произошел страховой случай (травма средней тяжести). Был продолжительный больничный около полутора лет, после которого, комиссия на работе по страховому случаю признала мою травму страховым случаем (есть акт подписанный всеми членами комиссии). Весь пакет документов, который требовался по моему страховому случаю, был направлен в страховую компанию для выплаты мне страховой суммы. Но страховая компания в письменном виде запросила дополнительный пакет документов, который был собран и также направлен в их адрес. Но их не удовлетворили собранные мною документы и они направили еще один запрос. Нужна консультация юриста по моему случаю, стоит ли подавать в суд на страховую компанию?
Читать ответы (15)
Елена
31.10.2018, 19:28

Проблемы с выплатой страхового возмещения - что делать в ситуации, когда отказано в выплате дочери?

Мой муж, сотрудник МВД, умер 23 апреля 2018 г. !5 июля в страховую компанию был отправлен пакет документов на выплату по страховому случаю. СК ЦСО 31.07. 2018 г оплатила страховые выплаты матери и супруге, а дочери было отказано, т.к была предоставлена справка об учебе не оригинал, а копия.2.08 справка-оригинал об учебе была отправлена в страховую компанию, но выплаты произведены не были. Причину отказа объясняют тем, что должны быть выплаты со стороны МВД, а их нет. Что мне делать и куда обращаться? ".
Читать ответы (1)
Альбина вавировна
04.09.2022, 10:09

Как защитить свои права в случае отказа страховой компании в возврате страховки через страхового агента?

Написала заявление на возврат страховки в страховую компанию, а договор был оформлен у страхового агента ИП, страховая компания отказалась от возврата, ссылаясь на агента, но ответила, что документы передали для возврата агенту, ответ не поступил. Повторно на возврат написала заявление агенту, они ответили, что сроки вышли для расторжения и возврата взносов. Правомерно ли данное действие лот агента, стоит ли подать иск в суд?
Читать ответы (4)