Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Телефон принят на гарантийный ремонт, но вернулся в худшем состоянии - возможен обмен?

11.10.2016, 12:26
• г. Саратов

Купил телефон после месяца использования стал плохо работать динамик пришёл в этот же салон так как он на гарантии отдал в ремонт, после 45 дней получив его отремонтированный подписал бумагу что телефон пришёл в таком же состоянии сразу после чего обнаружил сколы по периметру экрана и сообщил консультанта, на что мне сказали писать притензию в свободной форме, притензия была написана, после 10 дней её рассмотрения пришёл отказ тк как была подписана та бумага, на что мне сказали другие консультанты что это следовало ожидать с вероятностью 100%, но почему тот консультантом звав об этом не чего не предпринял и не сказал об этом и так сделал ответить не могут, можно ли в этой ситуации сделать так чтобы обменяли телефон.

Читать ответы (1)
Гарантия ремонта 45 дней
Ответы на вопрос (1):

В такой ситуации остается только обращаться в суд, так как добровольно никто ничего не обменяет. И дальнейшие претензии писать бесполезно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Саратов - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги