Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как обменять принтер без договора на устройство с нужными функциями?

11.10.2016, 12:25
• г. Пермь

Помогите, пожалуйста, с вопросом.

Мы, Юридическое лицо приобрели принтер по безналичному расчету. Договор между продавцом и нами не подписан (т.е. от продавца выставлен только счет). Товар качественный, но в нем не оказалось сетевого сканирования, что очень важно для нас. Мы хотим его вернуть либо обменять на принтер более дорогой и с функцией сетевого сканирования. Продавец отказывается и от возврата товара, и от обмена. Можем ли мы как-то его все же обменять? Чем можем мотивировать? Подчеркну, что Договор у нас не подписан с продавцом.

Читать ответы (2)
По безналичному расчету
Продавец отказывается
Возврат товара
Ответы на вопрос (2):

К сожалению, не можете, если только не докажете, что при продаже продавец вас обманул, сказав, что там есть нужная функция. Если такого не было, то придется пользоваться тем, что есть.

Спросить

Если вы получили товар, то сделка совершена и обменять на другой можно только с согласия продавца. Если вы не получили, то можете отказаться от товара. Т.к. сделка не исполнена. Следует также иметь ввиду. Что в вашем случае закон о защите прав потребителей не действует.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России