Какие права имеют коллекторы при выезде к родственникам должника и возможность погашения кредитов напрямую в банк?

• г. Хабаровск

Скажите, пожалуйста, имеют ли право коллекторы выезжать к родственникам человека, у которого есть кредиты, если не указаны их адреса и говорить им о том, что у этого человека не погашены кредиты? Оплата по кредитам поступает, но не в банк. И имеет ли тот человек право не платить коллекторам, а непосредственно в банк? Извините если не очень корректно изложили суть вопроса.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

ЗДравствуйте, коллекторы никаких таких прав не имеют. Скидываю вам статью, скидываю вам статью. В которой указаны права коллекторов при вызскании кредита. Относчимтельно оплаты все зависит от того. Выкуплен ли полностью долг коллекторами или они работают на банк по агентскому договору.

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О потребительском кредите (займе)"

КонсультантПлюс: примечание.

С 1 января 2017 года Федеральным законом от 03.07.2016 N 231-ФЗ статья 15 признается утратившей силу.

Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)

1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);

2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.

2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).

3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:

1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;

2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).

4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.

5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.

Спросить

Коллекторы не наделены таким право для поездки по родственникам должника. Сам должник вправе платить деньги по кредиту напрямую в банк.

Спросить

К родственника не имеют право ездить и давить на них. Ведь по долгам своим каждый отвечает индивидуально. Если коллекторское агентство заключили договор с банком, то его сотрудники взыскивать с должника, но именно с него.

Спросить

С 1 янв 2017 года

5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:

1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;

2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

Ст. 4, Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"

Спросить
Дмитрий
02.10.2015, 23:29

Оплата кредита - права потребителя и действия коллекторов

Меня интересует тема оплаты кредита. У одного человека взят кредит в банке, проплатили только два или три раза, потом забросили. Банк уведомил по смс о том, что долг передали коллекторам. Коллекторы в нарушение всех законов звонили очень много раз за день на телефон, писали письма в которой указывали сумму гораздо большую к оплате, чем должны. Сейчас они не звонят и не пишут. Вопрос такой. 1. Должен ли человек оплачивать кредит который передали коллекторам. 2. Если долгом по кредиту занимаются коллекторы, то значит он банку уже не нужен.
Читать ответы (1)
Алексей
03.10.2016, 18:48

Право банка на выдачу кредита недееспособному родственнику - анализ юридической стороны и ответы на вопросы

Родственник, который был признан Судом недееспособным (не может работать), взял втихоря в банке кредит. Собственно вопрос: имеет ли право банк, давать кредит недееспособному человеку? По идее банк должен был пробить личность этого человека, и выяснить, что ему нельзя давать кредит. Вопрос №2:имеет ли право банк забрать имущество этого человека, для погашения кредита, если тот отказывается его выплачивать?
Читать ответы (3)
Елена Николаевна
12.10.2016, 11:04

Как правильно поступить, если коллекторы угрожают выездом к родственникам из-за задолженности по кредиту?

Банк продал долг по кредиту коллекторам. Коллекторы предлагают акцию по оплате задолженности по кредитк. Если человек не оплатит вмю сумму по акции, то через два дня они осуществляют выезд к родителям или инным родственникам. При этом давят на то, чтобы взять кредит в банке и погасить долг, либо занять у знакомых. Это все надо сделать в течении двух дней. То есть это получается как угроза? Оплата по кредиту поступает, но разными суммами. Куда и кому заемщик должен производить оплату, банку или коллекторам? Что делать и как правильно поступить в данной ситуации? Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Елена
13.02.2015, 18:51

Может ли коллектор наложить арест на счет с алиментами, являющимися основным источником дохода?

Скажите пожалуйста. За не выплату кредита банк передал дело коллекторам. Имеет право коллектор накладывать арест на счёт в банке, на который поступают алименты? При том что алименты для женщины с ребёнком единственный доход.
Читать ответы (2)
Алексей Иванович
12.05.2014, 10:29

Права банка и коллекторов на разглашение информации о просроченном кредите

Имеет ли банк право разглашать информацию о наличии кредита и его сумму моим родственникам при просрочке, а также имеет ли право банк передавать эту информацию колекторам, и имеют ли колекторы право разглашать эту информацию моим родственникам и знакомым?
Читать ответы (1)
Любовь
25.01.2016, 20:02

Права банка и выплата страховки при смерти заемщика

Скажите пожалуйста вот если человек взял в банке кредит и на нег есть страховка то в случае смерти человека с родных банк имеет право требовать выплату повторю что кредит со страховой.
Читать ответы (1)
Айрат
15.12.2020, 15:04

Хочу убрать записи в БКИ от коллекторов ЭОС.

Имел задолженость по кредиту перед банком ВТБ (ему долг перешел от банка Московский Банк в процессе слияния вроде как). Не суть. Через какое то время банк перепродал по цессии коллекторам ЭОС. Сам банк ко мне претензий не имеет, говорит, что нам вы ничего не должны. Но справку, как это делают остальные банки, о том, что ничего не должен банку не дает. Вопрос: Что предпринять сейчас, чтобы убрать задолженность в БКИ именно коллекторам? Насколько я понимаю, коллекторы имеют право требовать, но не претендовать на деньги, тк договора у них нет моего. А банк претензий не имеет.
Читать ответы (9)
Андрей
23.06.2015, 07:23

Права коллекторов - переуступка долга и начисление штрафов

Я неплочу по кредиту связи отсутствие работы. Кредит был передан коллекторами. Сейчас беспокоит уже другие коллектора. Имеют право коллектора передать мой долг другим колекторам? И имеют право коллектора начеслять пения и штрафы?
Читать ответы (1)
Василий
30.09.2013, 21:25

Возможность банка выдавать кредиты, несоответствующие возможностям заемщика - законность и последствия

Скажите пожалуйста имеет ли банк выдавать кредиты, заведомо понимаю что человек не сможет отдавать кредиты? У человека в одном и том же банке имеется три кредита сумма ежемесячно платежа составляет 25000 руб. при зарплате в 26000 руб, в то же время банк выдает кредит еще на сумму в 100000 руб при платеже в 8000 руб. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Эдуард
21.12.2017, 08:12

Каковы права коллекторов при требовании денежных средств после погашения кредита?

Проконсультируйте пожалуйста. До меня дошла информация, что если берешь потребительский кредит в банке, то банк уже имеет страховку от форс мажорных обстоятельств, то есть, если человек по каким то либо причинам (потеря работы, болезнь, срочные непредвиденные расходы) не может платить кредит, у банка эта сумма пополняется, за счет страховки. То есть, банку эту сумму вернули, банк же в свою очередь этот долг продает коллекторам за 5 % от общей суммы. Банк ничего не потерял, зато коллекторы с угрозой физической расправы, забирают последнее, толкают на самоубийство простого работягу или насилуют жен и детей. Имеют ли законное право коллекторы требовать денежные средства? Ведь банку деньги уже вернули….. Ведь простой обыватель не знает всех тонкостей…..
Читать ответы (1)