Ошибочный замер дверей - как вернуть двери и получить компенсацию

Лариса, вам необходимо грамотно составить претензию-уведомление о расторжении Договора и возврате денежных средств.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который вы заключили с Исполнителем, он у вас на руках?

Для возврата денег необходимо предъявить им письменную претензию в соответствии с требованиями ГК РФ, не вернут - применить финансовые санкции, документы на заказ имеются?

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Для сведения:

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Здравствуйте! Обращайтесь к Исполнителю с письменной претензией. В случае не удовлетворения Ваших требований обращайтесь в суд.

Добрый день,

Пишите (ценным с описью вложений и уведомлением) претензию Продавцу о возврате денежных средств и расторжении договора купли-продажи, установите срок для ответа 10 дней, в случае отказа или отсутствия ответа - обращайтесь в суд.