Спор о замене входной двери и вопрос неустойки - кто прав, и как ее рассчитать?
Мы заказали входную дверь определенного качества, но взамен этой двери нам за ту же сумму предлагают установит совсем другую "неплохую дверь с похожими качествами". Мы оплатили половину от стоимости товара и услуг. Я хотела разорвать договор с данной компанией, но они заявили, что нужно оплатить неустойку. Кто в этом случае прав? Как посчитать неустойку? А если закон на моей стороне, то на что мне опираться?
Я хотела разорвать договор с данной компанией, но они заявили, что нужно оплатить неустойку.
Вы вправе расторгнуть договор, так как не исполняются его условия. ГК, ЗоЗПП.
СпроситьМы заказали входную дверь определенного качества, но взамен этой двери нам за ту же сумму предлагают установит совсем другую "неплохую дверь с похожими качествами". Мы оплатили половину от стоимости товара и услуг. Я хотела разорвать договор с данной компанией, но они заявили, что нужно оплатить неустойку. Кто в этом случае прав? Как посчитать неустойку? А если закон на моей стороне, то на что мне опираться?
Нормы права.
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьНи какой неустойки платить не нужно, это с них ее нужно взыскивать, для этого необходима письменная претензия в соответствии с требованиями норм ГК, документы на заказ имеются?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 432 Поиск Регистрация