Что делать, если Рубанк лишили лицензии, а требуют погасить задолжность за компьютер в рассрочку?
Я живу в Симферополе. Купил компьютер в рассрочку через Рубанк. 22 августа этот банк лишили лицензии. 25-го я пришел заплатить очередную выплату и узнал об этом. На следующий день пришел и погасил оставшуюся часть кредита. Правда, справку (или как этот документ называется) я не получил, так как менеджер не сказала, а я не знал о ее необходимости. Но, все чеки о выплатах на руках. Рубанк передал права на требование о выплате какой-то конторе. Сегодня мне пришло заказное письмо с требованием от этой конторы погасить задолжность. Указанный в письме телефон не отвечает. Горячая линия Рубанка также отключена. Подскажите, как мне действовать в этом случае?
Здравствуйте! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация