Так как по запросу якобы в компанию ИННОГАРАНТ, им там сказали, что такого человека не числится!

• г. Солнечногорск

27.09.2010 г. В мою машину, (в стоячую), въехал другой автомобиль. Я вызвал сотрудников ГБДД, они зафексировали ДТП, выдали справку и т.д. Свой автомобиль я застраховал в такой брендовой компании РОСНО... После сбора всех документов, я пошел в филиал РОСНО, для того чтобы мне сделали оценку ущерба. Просидев 3 часа, (при чем народа не было), меня наконе то приняли. При вносе в компьютер моих документов и документов о ДТП, мне задали вопрос, знаю ли я год рождения виновника, (хотя номер и серия его автомобильных прав, номер страхогого полиса в справке о ДТП указаны были! Но вот имено года его рождения не было... После этого, мне было сказано, что мол компьютер запрос не принимает... И внесли информацию без года рождения виновника. Виновник ДТП застрахован в компании ИННОГАРАНТ. В РОСНО мне сказали позвонить через три дня чтобы получить ответ. Через три дня я позвонил, но ответа я не получил, так как сослались что еще все в процесе и что мне перезвонят на мой мобильный они сами... Мне презвонили вечером того же дня и не внятно и не совсем понятно попытались что то обьяснить... Из всего я понял, что ответа пока нет. Сказали ждите звонка. Прошло 2 недели, мне позвонили и сказали что ответ пришел... Ответ был отказом. Так как по запросу якобы в компанию ИННОГАРАНТ, им там сказали, что такого человека не числится! И мне порекомендовали обратиться конкретно в ИННОГАРАНТ. Я забрав все документы из РОСНО, пошел в ИННОГАРАНТ, там же мне в течении 5 минут нашли человека каторый я влялся виновником в моем ДТП, и дали полную распечатку, с рукописным подтверждением и печатью деректора компании! Причем мне было предложенно все провести у них же! Но в моей ситуации, это не на первом месте. По приходу обратно в РОСНО, там стали разводить руками и ссылаться негативно на ИННОГАРАНТ... Вот моя создавшаеся проблема! А про отношение вообще я просто не хочу писать... долго. В результате сегодня 12.11.2010 г, а результата никакого НЕТ!27.09.2010 г. В мою машину, (в стоячую), въехал другой автомобиль. Я вызвал сотрудников ГБДД, они зафексировали ДТП, выдали справку и т.д. Свой автомобиль я застраховал в такой брендовой компании РОСНО... После сбора всех документов, я пошел в филиал РОСНО, для того чтобы мне сделали оценку ущерба. Просидев 3 часа, (при чем народа не было), меня наконе то приняли. При вносе в компьютер моих документов и документов о ДТП, мне задали вопрос, знаю ли я год рождения виновника, (хотя номер и серия его автомобильных прав, номер страхогого полиса в справке о ДТП указаны были! Но вот имено года его рождения не было... После этого, мне было сказано, что мол компьютер запрос не принимает... И внесли информацию без года рождения виновника. Виновник ДТП застрахован в компании ИННОГАРАНТ. В РОСНО мне сказали позвонить через три дня чтобы получить ответ. Через три дня я позвонил, но ответа я не получил, так как сослались что еще все в процесе и что мне перезвонят на мой мобильный они сами... Мне презвонили вечером того же дня и не внятно и не совсем понятно попытались что то обьяснить... Из всего я понял, что ответа пока нет. Сказали ждите звонка. Прошло 2 недели, мне позвонили и сказали что ответ пришел... Ответ был отказом. Так как по запросу якобы в компанию ИННОГАРАНТ, им там сказали, что такого человека не числится! И мне порекомендовали обратиться конкретно в ИННОГАРАНТ. Я забрав все документы из РОСНО, пошел в ИННОГАРАНТ, там же мне в течении 5 минут нашли человека каторый я влялся виновником в моем ДТП, и дали полную распечатку, с рукописным подтверждением и печатью деректора компании! Причем мне было предложенно все провести у них же! Но в моей ситуации, это не на первом месте. По приходу обратно в РОСНО, там стали разводить руками и ссылаться негативно на ИННОГАРАНТ... Вот моя создавшаеся проблема! А про отношение вообще я просто не хочу писать... долго. В результате сегодня 12.11.2010 г, а.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Уважаемый Александр.

Вы же сами написали, что в ИННОГАРАНТе предложили всё решить. Вот и надо было им сдать документы на получение страхового возмещения. А по работе РОСНО Вы поняли их отношение к своим страхователям.

С уважением, Косов Сергей Анатольевич.

Спросить

Александр, "РОСНО" при "прямом возмещении убытков" выступает всего лишь "прокладкой" между Вами и "Инногарантом". Вопросы всегда лучше решать с тем, кто является действительным должником, а не с "прокладкой". Что Вам делать сейчас, Вам уже объяснили; на будущее время я рекомендую Вам не пользоваться системой прямого возмещения убытков, т.к. она себя дискредитировала ещё до того, как начала работать.

Спросить