Что делать, если запчастей на разбитый телефон нет и как получить полную стоимость телефона от страховой?

Question

Ситуация в следующем, был приобретен телефон на сумму 14990 рублей и застрахован в фирме "Альфастрахование",через два месяца телефон был разбит. Девушка шла и совершала телефонный звонок, пробежала группа людей и задела локоть в следствии чего телефон упал и разбился. Совершил телефонный звонок в фирму, обьяснил ситуацию, такой случай попадает в приобретенную страховку (от несчастных случаев) сказали там. После чего нужно было совершить ремонт телефона и предоставить акт о поломке телефона с указанием суммы ремонта телефона. Приходя в сервисный центр по ремонту телефона, сказали что запчастей нет на данную модель телефона так как телефон новый. Предложили написать акт о поломке телефона на полную стоимость, что я и сделал, за данный акт заплатил сумму в размере 400 рублей. Далее я должен был идти в страховую фирму, но пока не иду, так не хочу попасть в просак. У меня вопрос как в этом случае быть, если запчастей на телефон нет, мне должны вернуть полную стоимость телефона? Заплатят ли мне за акт предоставленный сервисным центром о поломке телефона?

Читать ответы (1)

Ремонт телефонов
Телефонные звонки
Поломка телефона

Деревянко Станислав Юрьевич · Answer

[quote]У меня вопрос как в этом случае быть, если запчастей на телефон нет, мне должны вернуть полную стоимость телефона? Заплатят ли мне за акт предоставленный сервисным центром о поломке телефона?[/quote]Как мы можем обсуждать ваш вопрос не видя вашего договора страхования?

Что делать, если запчастей на разбитый телефон нет и как получить полную стоимость телефона от страховой?

Просьба о возврате телефона вместо компенсации по страховке из-за невозможности ремонта

Отказ сервисного центра Samsung в признании поломки слота для SIM-карты как страхового случая

Что делать, если сервисный центр утащил телефон и не отдает его - советы по восстановлению устройства или получению компенсации

Проблемы с телефоном - неисправность и непредвиденные затраты

Могу ли требовать возврат полной стоимости телефона от страховой компании, если они отказали в ремонте

Упал телефон и разбилось стекло. Тел застрахован в альфастрахование. Говорят не страховой случай. Можно ли получить выплату.

Что делать, если кошки разбили телефон, купленный в рассрочку со страховкой от РЕСО Гарантия?

Что делать, если ваш застрахованный телефон разбился после падения?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59