Татьяна
01.11.2015, 08:50
Неисправные детские туфли - можно ли вернуть их в магазин и получить деньги обратно?
Читать ответы (2)
Скажите пожалуйста, купила ребёнку туфли в магазине Массимо Дутти. Не прошло и трех недель, носы туфлей отклеились. Одевала дочь их не каждый день и сама по натуре аккуратная. Что я могу сделать в этой ситуации? Поменять на другие туфли в этом же магазине возможно? Или как то отремонтировать?
Здравствуйте! Направьте претензию продавцу, на втором экземпляре потребуйте проставления отметки о получении (либо направьте почтой с уведомлением о вручении). В соответствии со ст 19 ФЗ О защите прав потребителей Вы вправе требовать обмена товара либо возврата денег.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация