Непропорциональная оплата работ по настройке нового ноутбука - как вернуть деньги?

• г. Казань

К моим пожилым родителям, пока меня не было дома, пришли настраивать новый ноутбук (установка программного обеспечения, драйверов, антивирусов, различных программ, настройка сканера и еще различные мелкие работы по настройке и установке) - не ремонт! За все это они взяли 15 700 рублей, что равняется стоимости нового ноутбука. Родителя во избежании скандала были вынуждены оплатить стоимость работ, на руках остался акт сдачи приемки работ. Подскажите пожалуйста можно ли вернуть назад деньги, поскольку сумма работы чрезмерно завышена? Спасибо!

Ответы на вопрос (1):

Если устанавливалось лицензионное программное обеспечение, то такая сумма возможна. Так что все зависит от ситуации. Если считаете. Что имел место обман или установили нелицензионку, то можно обратиться в полицию с заявлением.

Спросить
Пожаловаться

Был куплен ноутбук и дополнительная его настройка (антивирус, драйвера и кодеки). К товару претензии нет, но после пользования ноутбуком дома, оказалось, что антивирус блокирует доступ в интернет, а из-за некачественных драйверов и кодеков не работают динамики ноутбука. Возможно ли вернуть деньги за некачественную настройку устройства?

Купила ноутбук и оплатила установку программ к нему, через 3 дня вернула. Вернули стоимость ноутбука, стоимость установки программ - нет. Правомерно ли это? Претензию написала, в ответ (через 2 месяца только) - специалист потратил время на установку, но ведь программы неотделимы от ноутбука. Правомерно ли это? я год воюю с этой сетью, помогите!

Я хочу начать работу на дому в сфере обслуживания ПК (персональный компьютер) переустановка ОС (операционная система) установка драйверов, настройка и установка программного обеспечения,). Какой пакет документов и где его можно оформить чтобы я начал работу?

Между мной и физическим лицом был заключен договор о возмездном оказании услуг - в устной форме (установка програмного обеспечения на новый ноутбук). Програмное обеспечение не установили, ноутбук сломали.

Ремонт ноутбука обошелся мне в 9 тысяч рублей + 2,5 тысячи рублей я отдала за установку программ на ноутбук. Человек добровольно возместить ущерб и вернуть деньги за невыполненую работу отказывается.

Есть свидетели передачи ноутбука этому человеку (правда мои родственники). Есть свидетель передачи мне обратно сломаного ноутбука (сломали матрицу, внешне не видно, только при включении, а на момент передачи ноутбук был полностью разряжен, проверить возможности не было). Есть заключение из гарант. Серв. центра об отказе в гарантийном ремонте в связи с механич. Повреждениями, есть чек о покупке ноутбука, чек из другого серв. Центра (замена матрицы - 9000 р.), где отремонтировали ноутбук.

На данный момент я не имею финансовых возможностей обратиться в юрид. Компанию для написания мне иска, поэтому прошу ответить на мои вопросы: На какие статьи гражданского кодекса я могла бы сослаться ещё, при написании иска? Не подскажите, где я могла бы посмотреть примеры (похожие на мой вопрос) исков в суд?

При покупки ноутбука в кредит в эльдорадо обязали купить настройку программ ЦК "бессрочный +" э. Стоимость программы по чеку 9 тыс. Без неё в кредит ноутбук не продатут. Пришлось взять ноутбук за 60 тыс и настройку за 9 тыс. Правомерно ли это?

Вчера взяли в кредит ноутбук, при этом нам навязали установку и настройу программ, которые на деле оказались бесплатными, и вяли за это с нас 6750

(сумма вкл. в кредит), все установленные программы я увидела уже поле подписания договора. В магазине мне сказали что ничего сделать уже невозможо. Ничего кроме антивируса, который стоит 1500 тыс. из этих программ путевого нет... Как можно вернуть деньги за услугу ли поменять товар? Гавным аргментм продавца было то что без установки данного пакета ноутбук автоматически слетае с гарантии!

Куплен уценённый ноутбук за 40 000 рублей, который стоял на витрине. Скидка составляла 20% от полной стоимости ноутбука без уценки (50 тыс. рублей). Гарантийный срок на мой ноутбук был 18 месяцев (на 6 месяцев больше, чем на обычный ноутбук). Через 8 месяцев после покупки в моём ноутбуке сломалась матрица и сервисный центр после 45 дней "ремонта" сказал, что отремонтировать его не смогут. Предлагают вернуть деньги, но только 40 тысяч, однако сейчас такой новый ноутбук без уценки стоит 70 000. Я хочу пересчитать стоимость ноутбука, чтобы мне вернули деньги с учётом новой стоимости 70 тысяч - 20% = 56 000 рублей, но магазин отказывается. Перечитала ЗоПП и,как я поняла, там данная ситуация не регламентируется. Подскажите, может быть вы встречали подобные судебные дела, чтобы в исковом заявлении можно было на него сослаться?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Пока я была на работе, к дочке, (9 лет), пришла подруга, (10 лет). Подруга непреднамеренно уронила ноутбук с компьютерного стола, и разбила экран ноутбука. Ноутбук стоит 30000 р. В праве ли я требовать с родителей подруги полную стоимость ноутбука? (Я не хочу его ремонтировать, мне нужен новый ноутбук.) Ноутбуку меньше года. До этого случая его ни разу не ремонтировали. Он не имел никаких повреждений (не считая незначительных царапин на корпусе), и был полностью в рабочем состоянии. И если мне вернут стоимость ноутбука, должна ли я отдать этот (сломанный) ноутбук виновнику?

Что делать если в результате установки продавцом программного обеспечения в ноутбуке в день его покупки он был сломан, но поломка обнаружена покупателем в течение двух недель, по истечении которого покупатель принес ноутбук продавцу, последний пояснил, что замена на новый товар невозможна так как ноутбук возвращен свыше срока и взяли его на ремонт.

Группа граждан, проживающих в одном подъезде многоквартирного дома, заключила с подрядчиком договор об установке на входную дверь их подъезда электромагнитного замка. Пунктом 5 договора было предусмотрено: «Стоимость работ составляет 12 850 рублей. В доказательство заключения договора заказчики до начала работ передают подрядчику 8 000 рублей. Остаток суммы уплачивается после подписания акта сдачи-приёмки работ». Договор был подписан, деньги переданы. Но ещё до начала работ граждане отказались от договора, поскольку узнали, что установка замков в ближайшее время будет проводиться домоуправлением. Подрядчик отказался вернуть 8 000 рублей, ссылаясь на то, что это задаток.

Какие функции выполняет задаток? Будет ли возвращена гражданам переданная ими подрядчику сумма?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение