Что делать, если приобретенные часы ROLEX в интернет-магазине оказались бракованными? Советы от Виктора Таранова.

• г. Белгород

Приобрел в интернет-магазинеROLEX двое часов. Оба оказались бракованными. За товар я заплатил и только дома заметил брак. Как мне поступить. С уважением Таранов Виктор.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Здравствуйте! Вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег за товар ненадлежащего качества. Начните с написания продавцу претензии на основании норм закона "О защите прав потребителей"

Спросить
Виктор Васильевич
06.09.2015, 17:55

Мошенничество в Крыму - заказал товар с таможенным платежом, но получил не то, что ожидал

Привет из Крыма! Вопрос: я заказал товар таможенным платежом. Потом решил проверить фирму в интернете. И оказалось, что это все мошенничество. Товар они высылают, но совсем не тот, что ими разрекламирован. Теперь с меня требуют забрать товар на почте, иначе грозят карами. Ка мне правильно поступить? Цена товара 1500 рублей+ доставка и услуги почты. С уважением, Витор.
Читать ответы (1)
Владимир
01.12.2013, 23:26

Заплатил за товар в интернет-магазине, засомневался, стал интересоваться в интернете, оказалось по отзывам мошенники. Что делать?

Заплатил за товар в интернет-магазине, засомневался, стал интересоваться в интернете, оказалось по отзывам мошенники. Что делать?
Читать ответы (7)
Ирина
21.03.2013, 18:21

Оформление дома на имя Виктора после смерти отца - возможности и риски

У Виктора в 2000 году умер отец. С братом договорились, что Виктор будет жить в доме если заплатит ему 50 тыс. за половину дома. Расписки нет. Виктор отремонтировал дом, платит за него. Сейчас только решил оформить документы на себя. Как можно это сделать, что если брат потребует своей доли? Можно ли через суд сейчас вступить в наследство?
Читать ответы (1)
Наталья
04.01.2012, 14:36

Как вернуть ноутбук с дефектом и провести его проверку?

Как поступить, если недлелю назад я приобрела ноутбук, товар был продан с витрины. Дома я обнаружила, что ноутбук имеет дефект существенный для данного вида товара - он не держит заряд - только около 2 часов, а заявлено 6 часов. Могу ли я вернуть ноутбук и как в этом случае может проводиться выявление дефекта? С уважением, Ольга.
Читать ответы (1)
Арина
09.08.2021, 15:27

Родственный состав и имущество - кто получит наследство после смерти Нины и Инны?

Родственный состав: Нина-мать Инны Инна – дочь Нины Виктор – муж Инны (второй брак) Андрей – сын Инны от первого брака Руслан – сын Виктора от первого брака Галина – мать Виктора Анатолий – отец Виктора Алексей – родной брат Виктора Имущество: Дом и земельный участок № 1 – собственник Нина. Дом и земельный участок № 2 – собственник Инна (приобретено в совместном браке с Виктором). Дом и земельный участок № 3 – собственник Виктор (получено по договору дарения от родителей Галины и Анатолия). Квартира – собственник Нина В доме № 1 проживают Инна, Виктор и Андрей (прописаны Инна и Андрей). В доме № 2 – проживает Нина (никто не прописан) В доме № 3 – проживают чужие люди (прописаны Виктор и Руслан) В квартире – проживают чужие люди (прописана Нина). Вопрос № 1: В случае смерти Нины, Дом № 1 и квартира перейдут по наследству её дочери Инне. В случае последующей смерти Инны как разделят это имущество Виктор и Андрей? Вопрос № 2: В случае дальнейшей смерти Виктора как разделят наследство (Дом № 3) Инна и Руслан, если есть еще родной брат Виктора Алексей и, вариант 1: живы родители Виктора и Алексея, вариант 2: родители Виктора и Алексея умерли? Вопрос № 3. В случае смерти Нины, Дом № 1 и квартира перейдут по наследству её дочери Инне. В случае последующей смерти Инны и Виктора все имущество Инны (дом № 1, дом № 2 и квартира) достанутся сыну Инны – Андрею? Может ли Руслан претендовать на часть от этого имущества, т.к отец Руслана, Виктор, вел совместное хозяйство с Инной и Инна получила это наследство находясь в браке с Виктором?
Читать ответы (4)
Евгений-Васильевич
14.01.2015, 11:56

Не могу получить компенсацию после приобретения контрафактного товара - что делать?

Приобрел товар в интернет-магазине, который оказался контрафактом. В судебном порядке оформил возврат товара и выплату компенсации. Когда получил исполнительный лист, продавец закрыл интернет-магазин и все контакты оказались не действующими. Как быть?
Читать ответы (1)
Юлия
10.12.2015, 13:51

Проблема с возвратом товара - что делать, если продавец отказывается возвращать деньги или менять дефектный товар

Приобрели товар в интернет-магазине. При приеме товара не заметили внешних дефектов. Подписали накладную, что претензий по качеству не имеем. Спустя неделю заметили внешние дефекты. Продавец отказывается возвращать деньги или менять товар, ссылаясь на подписанные нами бумаги, в которых сказано о неимении претензий. Как быть?
Читать ответы (1)
Сергей
25.09.2002, 15:25

Акционерное общество приобрело в магазине товар, он оказался бракованным.

Акционерное общество приобрело в магазине товар, он оказался бракованным. Заменить бракованный товар продавцы оказались. Каким законом РФ руководствоваться при такой ситуации, т.к. «Закона о защите прав потребителей» регулирует только вопросы затрагивающие интересы физических лиц, а не юридических?
Читать ответы (1)