Анна
13.11.2010, 00:04
В Салоне где я покупала кухню по требованию эту книгу мне не предоставили, сказав, что у них (в этом салоне) такой нет.
Читать ответы (1)
Здравтвуйте!
В одном из офисов продаж сетевого магазина, мне по требованию не предоставили книгу отзывов и предложений, аргументировав это её отсутствием.
Здравствуйте, Анна!
Обращаться следует с письменной жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора.
Отсутствие жалобной книги является нарушением Правил торговли. Если такое нарушение будет выявлено в ходе проверки Роспотребнадзора, то магазину грозит штраф.
С уважением,
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 429 Поиск Регистрация