Поломанный телефон - Как получить возврат денег после двух неудачных ремонтов?
Купила телефон. Через месяц он сломался. В магазине взяли в починку. Прошло 17 дней после ремонта телефон вновь не работает. Поломка та же. Могу ли я потребовать возврата денег?
Добрый день.
Телефон - технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара. Но что является существенным недостатком товара?
Сам факт повторной неисправности является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока - существенный недостаток товара.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!
СпроситьПишие претензию на основании статьи 18 Закона о защие прав потребителя и требуйте возврата денежных средств. Откажут,-подавайте иск в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 66 из 47 431 Поиск Регистрация