Пропажа посылки на почте - Как разрешить ситуацию и вернуть свой заказ?

15.10.2016, 19:34

• г. Челябинск

Такая ситуация: я с Китая заказала посылку, мне пришло извещение, когда посылка поступила на почту по месту жительства. Я прихожу на почту с паспортом и извещением и мне говорят, что уже получена она, хотя об этой посылке никто не знал, и я сама, конечно же,ее не забирала! Мне показали какой-то листок, где указана моя фамилия и адрес и сказали, вот видете, кто-то написал ваши данные и забрал. Я сглупила, что не посмотрела, что еще было в этом листке и ставили ли подпись... мою подпись сложно подделать, если вдруг она там есть, и я сразу поняла подделку. Такое ощушение, что посылку присвоили себе работники почты, да и все мои данные у них есть, т.к.это уже не первая моя посылка! Подскажите, пожалуйста, куда обратиться, чтобы как-то разрешить эту ситуацию.

Читать ответы (2)

Посылка не пришла
Пришло извещение
Посылки на почте

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Баранникова Т.Н. 4.7

15.10.2016, 19:41,

г. Москва

Подайте письменную претензию в вышестоящее объединение. Претензии подаются в срок не позднее 6 месяцев.

Спросить

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

15.10.2016, 19:47,

г. Ростов-на-Дону

В полицию нужно обращаться с заявлением о мошенничестве, так как имело место преступление (хищение чужого имущества). Вполне возможно, что со стороны сотрудников почты также имели место нарушения, так как без паспорта посылку получить невозможно. В общем, полиция разберется.

Спросить

Спасибо за помощь!

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 122 из 47 433 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Пропажа посылки на почте - Как разрешить ситуацию и вернуть свой заказ?

Челябинск - онлайн услуги юристов