Сергей
09.11.2014, 11:32
Продавец отказал вернуть деньги за протекающие зимние сапоги, сославшись на истекший срок гарантии. Прав ли он?
Читать ответы (1)
13 сентября 2010 г. я приобрела зимние сапоги на рынке, чек, естественно не получила. Относила сапоги 14 дней, на правой полу паре начала отставать подошва от кожи верха изделия, что является браком. Я знаю, что гарантия на сезонную обувь 30 дней с начала сезона, в нашем крае зимний сезон начинается с 22 октября, то есть месяц еще не прошел. Тем не менее продавцы обменивать товар не надлежащего качества мне отказались, сославшись на то, что на рынке товар обмену, а тем более возврату не подлежит.
Уважаемая Анна! В Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю, ул. Амурская, 109, 35-36-13.
Вот только без товарного чека или иного документа подтверждающего покупку товара доказать невозможно…
Спросить