МФО требуют оплату транзакционных издержек при досрочном погашении займа - нарушение прав потребителя
Взяла займ 3000 руб. на 7 дней, вернула через 4 дня, в рекламе было написано, займ до 7 дней под 0%, кроме того пересчитываются проценты при досрочном погашении займа, на самом деле оплатив проценты за 7 дней (т.е. 3 дня плюсом непользования займа) с меня требуют транзакционные издержки. Насколько правомерны действия МФО и куда обращаться в случае нарушения прав потребителя.
Требования МФО неправомерны.
Для защиты нарушенных прав потребителей обращайтесь в общество прав потребителей и в прокуратуру.
СпроситьНет не правомерны, посколкьу они нарушили ваши права на информацию, предусмотренное законом о защите прав потребителей, жалуйтесь в прокуратуру и Роспотребнадзор.
СпроситьПишите претензию и подавайте в суд на основании ст.8,10,12,29 закона о защите прав потребителей. При этом госпошлину не платите.
Спросить