Проблемы с защитой покупки - экран не оригинал и сторонний сервис центр. Как разрешить ситуацию?
Купили 6 айфон и к нему защиту покупки, объяснили, что если тел разобьётся или попадёт в воду его обменяют на новый. В итоге тел утонул. В салоне отправили в страховую альфа страхование, страховая в сервисный центр. Сервисный центр поменял экран. И тут все началось, экран начал дрожать, потом моргать, сбоку щель, в итоге оказалось экран не оригинал, но написали что оригинал. Позвонила в apple, оказалось, страховая отправила не к официалам, и что утопленные айфоны только меняются. Что делать? На кого подавать в суд? И к кому обращаться...
Что делать? На кого подавать в суд???
Начинать нужно с письменной претензии к продавцу и иск к нему, а потом можно заменить ответчика, исходя из обстоятельств.
СпроситьЗдравствуйте, Наталья!
Чтобы определить, к кому предъявлять исковые требования изучите договор страхования. Если страховая компания не исполняет свои обязательства, то ответчиком будет она. Если договором предусмотрен только ремонт - то ответчик - сервисный центр, который провел его не качественно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 21 из 47 431 Поиск Регистрация