Наша фирма заказала у поставщика стальную трубку на 10 мм стенка 1,2 мм, сделали 100 % предоплату.

• г. Калининград

Наша фирма заказала у поставщика стальную трубку на 10 мм стенка 1,2 мм, сделали 100 % предоплату. Поставщик предлагает нам трубку 10 мм, но стенка 1 мм, что нам не подходит по ТУ. На наши устные предложения поставить трубку со стенкой 1,2 мм или вернуть деньги, получаем отказ объесняемые, что трубка пришла к ним по дукументам со стенкой 1,2 мм.

Проводить независимую экспертизу отказываются, трубка находится у них на складе.

Прошу посоветовать, какие предпринять действия для урегулирования положения.

С Уважением, менеджер Сергей Владимирович Будкевич.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Вы попробуйте объяснить поставщику, что если они поставят вам товар неудовлетворяющий условиям договора, то вы сможете в судебном порядке расторгнуть договор, потребовать возмещения убытков, с них будут взыскана сумма госпошлины, расходы на проведение экспертизы, а также если вы наймете адвоката, то и расходы на юридическую помощь. Если и правда поставщик собирается поставить вам трубку не соответствующую условиям договора, то я думаю они должны понять.

Я надеюсь что ваш договор заключен в письменной форме и из него явно следует обязательство поствить именно такую трубку. То, что к поставщику пришла трубка не соответствующая документации - это не ваши проблемы. Как засвидетельствовать то, что товар не соответствует условиям договора однозначно не скажешь - надо смотреть по обстоятельствам, вполне вероятно, что надо дождаться передачи вам товара и влюбом случае всё должно быть в письменной форме.

Успехов.

Спросить