Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с кожаными ботинками - магазин отказывается вернуть деньги и предлагает ремонт по гарантии

19.10.2016, 21:24
• г. Воронеж

Купила кожаные ботинки, во время носки ободрала на носу и начала отклеиваться подошва на 2 ботинках, отнесла в магазин по гарантии, там провели экспертизу и сказали, что я споткнулась и ободрала нос, и в связи с этим пошло отслоение подошвы на 2 х ботинках, деньги отказались возвращать, сказали что могут отремонтировать по гарантии. Как быть?

Читать ответы (3)
Магазин гарантия
Ответы на вопрос (3):

во время носки ободрала на носу
провели экспертизу и сказали, что я споткнулась и ободрала нос,

---у вас механическое повреждение. Сдавайте в ремонт.

Спросить

Здравствуйте. Если вы испортили товар по вашей в мини таком случае нужно соглашаться на гарантийный ремонт. Удачи Приятного вечера.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Сделайте независимую экспертизу в избранном Вами экспертном учреждении. Если-это брак, то вам должны:-либо вернуть деньги;-либо поменять на аналогичный товар;

- либо отремонтировать незамедлительно

Если магазин откажется Ваши требования удовлетворить, то в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Воронеж - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги