Проблемы с доставкой и дефектами - что делать с заказанным шкафом от Много Мебели?

20.10.2016, 16:59

• г. Челябинск

Заказала в Много Мебели шкаф, доставили прям в квартиру, сказали ждать пока я по досочкам посмотрю не будут, написала в их документе что не открывала и не смотрела, при вскрытии обнаружилось что двери по углам смяты и разломаны, дефекты на каждой детали практически и все на видном месте, позвонила на горячую линию сказали что это не их вина, а службы доставки. Но они отправят в течении 45 дней мастера для устранения дефектов. Там устранять не его он паломан!

Что делать? Хотелось бы чтоб его сменили или вернули деньги! Еще ждем с их компании стенку. Оформляли 30.08.16 пришел сегодня.

Спасибо.

Читать ответы (2)

Что делать чтобы вернуть деньги
Устранение дефектов
Написать документ

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

20.10.2016, 17:11,

г. Темрюк

Ждать не надо, необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на возврат внесенных денежных средств, договор заключали?

Спросить

Юрист

Морозов В.Ю. 4.8

20.10.2016, 17:14,

г. Челябинск

При существенных недостатках товара, а именно такие, судя по Вашему описанию и имеют место в Вашем случае (неустранимые дефекты, повреждения), Вы имеете право требовать расторжения Договора купли-продажи и возврата денежных средств.

Обратитесь с письменной Претензией (2 экз.) к продавцу.

В случае отказа или пропуска 10-ти дневного срока обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении ДКП, возврата денежных средств, взыскания неустойки, штрафа и компенсации морального вреда + возмещения ВСЕХ расходов по взысканию.

Если остались вопросы, за разъяснениями обращайтесь.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO