Приобрели сертификат полет на параплане. Организатор постоянно переносят полет, и так 3 месяца. Можно-ли сдать сертификат обратно и забрать деньги. Если да то на какой закон можно ссылаться. Заранее спасибо.

Можно поменять. Вы можете отказаться от услуг в любое время (ст. 782 ГК РФ, Закон О защите прав потребителей). Деньги должны вернуть.

Дмитрий, можете требовать расторжения Договора. ССылаться можете на ст. 32 закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ.

Здравствуйте, обратитесь с претензией к стороне договора о приобретении данного сертификата, укажите обстоятельства, и попросите в претензии вернуть денежные средства иначе вынуждены будете обратиться в суд за защитой своих прав.

Возможно ли вернуть деньги за сертификат полета на параплане, если организатор постоянно переносит полеты?

Нарушение условий сертификата - полет на параплане длительностью 5 минут, вместо неограниченного времени полета за 3500 рублей

7.09.18 я приобрела сертификат на полет на параплане за 3500 рублей (в него входило фото и видео съемка, трюки и акробатика и неограниченное время полета) 09.09.18 полет был осуществлен, однако продолжительность полета составила 5 мин, инструктор во время полета сообщил, что это стандартный полет и дольше не летают (имеется видеозапись его слов). Стоимость полета длительностью от 5 до 7 мин-2000 рублей. При составлении претензии на какие статьи я могу ссылаться? Могу ли я требовать возврат разницы купленного сертификата и реального полета (5 мин)?

Читать ответы (4)

Что делать, если потерял номер сертификата на полет на параплане - опыт покупателя и права магазина.

8 месяцев назад купила сертификат на полет на параплане, срок действия сертификата год. Так получилось что ребенок сломал сертификат (в виде пластиковой карты) и целая осталась только одна часть. Магазин требует номер сертификата, иначе отказываются предоставлять услугу и возвращать деньги за него. Номер сертификата потерян. Как быть в такой ситуации, прав ли магазин?

Читать ответы (1)

Как вернуть товар и получить деньги обратно при замене организатором на групповых закупках без уведомления

Если на групповых закупках я приобрела товар. Организатор закупки не предупреждая заменил товар на аналогичный другого цвета. Имею ли я право вернуть товар организатору и получить деньги обратно. В закупке указано что возможен пересорт, но уведомления о том что выбранной расцветки больше нет небыло. Уведомления от организатора о том что товар будет заменен на другой я не получала. Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (3)

Возврат сотового телефона - какие права у покупателя и какие сроки возврата?

2 месяца назад купил сотовый телефон стоимостью 11500 р. Он постоянно зависает и перезагружается. Плюс какой то шум всегда в динамике. Могу ли я сдать телефон обратно и вернуть деньги или только на ремонт? Если могу сдать, то в какой срок мне должны по закону вернуть сумму? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

На какой закон ссылаться при обращении в рособрнадзор при постоянном требовании сдать деньги в фонд школы, а так же охраны?

На какой закон ссылаться при обращении в рособрнадзор при постоянном требовании сдать деньги в фонд школы, а так же охраны?

Читать ответы (2)

Проблема с возвратом предоплаты от организатора Совместной закупки - как оценить его действия и привлечь к ответственности?

У меня вопрос. Будучи участником Совместной закупки, заранее сдала деньги (предоплату) огранизатору переводом на карту сбербанка. Закупка не состоялась, о чем организатор позже сообщил. Часть денег мне вернули, вторую половину не могу вернуть. Сохранилась переписка о данной закупке и обещаниями организатора вот вот вернуть. Как можно оценить действия организатора и как можно его привлечь к ответственности. Спасибо!

Читать ответы (4)

Проблемы с полученным подарочным сертификатом на полет на мотодельтаплане. Как вернуть деньги и что делать в данной ситуации?

Заказала подарочный сертификат на полет на мотодельтаплане через интернет, для своего мужа. Мне позвонили по телефону и сказали что сертификат принесут, а оплатить можно наличными курьеру. Так я и поступила. На сертификате есть фирменный логотип фирмы, название сайта и контактный телефон организатора полетов. Связаться с организатором полетов не представляется возможным, телефон включен, но на звонки и смс он не отвечает. Подскажите возможно ли вернуть деньги. И на сайте описаны условия получения сертификата, так что я понимаю - это является публичной офертой? Договора я не заключала, на руках только сертификат. Заранее благодарна за ответ. Екатерина.

Читать ответы (1)

Что делать, если приобретенный отрез плательной ткани не соответствует заявленному качеству

Я приобрела отрез плательной ткани. В магазине сказали что ткань хорошего качества. Но дает усадку, нужно дома постирать в теплой воде. После стирки оказалось, что она сильно линяет. Могу ли сдать отрез обратно в магазин и вернуть деньги? И на какой закон я могу ссылаться? Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (1)

Кража кошелька с двумя сертификатами на полеты на параплане и деньгами

Украли кошелек, в нем было 2 сертификата на полеты на параплане и деньги. Мы предупредили клуб что бы они следили, но они проворонили и наши сертификаты отлетали. Есть видео человека который летал вместо нас. Можем ли мы подать заявление и отвоевать хотя бы сертификаты? Ведь он может сказать что нашел а не крал.

Читать ответы (1)

Хочу отвезти его обратно в магазин сдать, что я могу от них потребовать?

Такой вопрос, я купила ноутбук 05.12.2009, прошло 2 месяца и у ноутбука появились проблемы со звуком, он начал пищать, так как по телевизору профилактические работы идут. Хочу отвезти его обратно в магазин сдать, что я могу от них потребовать? Ремонт мне не нужен, мне нужен или новый ноутбук или деньги. Подскажите что и как правильно от них потребовать на какой закон ссылаться и могу ли я потребовать обратно деньги за дефектный ноутбук? Заранее огромное спасибо!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59