Нарушение сроков доставки и несоответствие размерам - можно ли потребовать компенсацию морального вреда и в каком размере?

Question

Как оформить претензию. 18.07.2016 г заказала изготовление дивана по моим индивидуальным размерам. По истечении месяца с момента оформления заказа, продавец клятвенно обещал доставку товара. 28.08.2016 г мне привезли этот диван, но он не соответствует размерам. 17.09.2016 г кое как дождалась, что его забрали в счет изготовления нового дивана по моим размерам. Ориентировочная дата доставки стояла 24.09.2016 г. С того периода как забрали диван, связывалась с директором о доставке дивана, но нет ни дивана, ни возврата денег. Можно ли в моем случае в претензии потребовать возмещение морального вреда за недоставку товара? С какого периода и с каким процентом? Большое спасибо.

Сушков Максим Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Оформляйте в свободной форме, укажите все обстоятельства, свои требования. Моральный вред можете требовать. В случае отказа, обращайтесь в суд.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Можно применить к ним финансовые санкции кроме возврата денег, для составления претензии и расчета неустойки нужно ознакомиться с договором, есть возможность его сбросить?

Нарушение сроков доставки и несоответствие размерам - можно ли потребовать компенсацию морального вреда и в каком размере?

Как вернуть сделанный на заказ диван, если в исполненном варианте он мне не нравится?

Вопросы о расторжении договора и отказе от неудовлетворительного товара при доставке мебели

Индивидуальный заказ - как продавцы защищают свои права в случае возврата мебели

Проблемы с доставкой мебели в кредит - один диван привезли, второго нет уже месяц. Как решить ситуацию?

Отказ магазина от оплаты юридических услуг в ответ на претензию клиента о полном возврате денег за бракованный диван

Подскажите пожалуйста куда обращаться что бы их найти?

Претензия по неустойке при замене товара на гарантии с доплатой

Судебный спор по поводу дивана - как правильно действовать в случае претензий к качеству

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59