Как оспорить неправомерное включение в поручители в Альфа Банке и доказать свою невиновность
Мой дядя взял в альфа банке потребит. Кредит и вписал меня без моего ведома в поручители вторым лицом, у него задолжность, а теперь мне не дают ипотеку, ссылаясь на то что там фигирирует мой телефон и фамилия. Как оспорить и как доказать банку о его неправомерности.
Пишите заявление в банк и требуйте убрать вас из поручителей, если они откажутся, то нужно будет решать вопрос через суд.
Спросить
Добрый день! Поручителем Вас без Вашего личного участия он вписать не мог, это просто невозможно. Вписал, как контактное лицо, не более того. Жалобу в ГУ ЦБ РФ Псковской области подавайте.
Спросить
Без согласия дядя не мог вписать, на поручителя также составляют договор, заполняется анкета, предоставляются документы: копия паспорта, вод.удостоверения. Пишите заявление на предоставление вам подписанного вами договора поручителя, заявления. Можете обратиться с ЦБ РФ с жалобой.
Спросить
Как оспорить и как доказать банку о его неправомерности.
Такого просто не может быть. Вы лично должны были подписывать договор поручительства с банком. Скорее всего просто вписали Ваше имя, как контактное лицо. Это не имеет ничего общего с поручительством и Вы не должны отвечать перед банком. Пишите жалобу в ЦБ России.
СпроситьМой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?
Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
Вы можете, например, обратиться в суд за защитой своих прав. Подобная практика существует.
Спросить
В прокуратуру напишите заявление. Коллекторы вообще законы не читают. Им все равно. И не общайтесь Вы с ними. Толку нет. Каждый раз разный человек. Не разговаривайте. Надоест и перестанут.
Спросить
Мне не угрожают, не вымогают у меня чужие долги, просто названивают по 5 раз на дню, я уже даже не отвечаю на их звонки, ведь моя совесть чиста, я ничего у банка не брала и созаемщиком не выступала. Так сказать специалистов банка я на место поставила самостоятельно. Коллекторы пока очень вежливы и просят просто передать информацию для должника. Меня интересует законно ли банк передал мой номер и мои ФИО другой организации без моего на то согласия?
СпроситьСтатья 152.2. Гражданского Кодекса.
Пункт 1. Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни.
Пункт 4. В случаях, когда информация о частной жизни гражданина, полученная с нарушением закона, содержится в документах, видеозаписях или на иных материальных носителях, гражданин вправе обратиться в суд с требованием об удалении соответствующей информации, а также о пресечении или запрещении дальнейшего ее распространения путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих соответствующую информацию, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно.
СпроситьПосторонний человек взял кредит в банке указав мой контактный телефон без моего ведома, теперь у него проблемы, а банк мне дает покоя. Я вообще об этом не знал. Как мне поступить. Заявление в Прокуратуру писать.
Для начала обратитесь письменно в банк с просьбой исключить ваш номер из их базы. Если не подействует, можете обращаться в полицию/прокуратуру.
СпроситьВписали без моего ведома мой телефон при взятии кредита в какой то шараге, даже не в банке... Теперь мне звонят и говорят что я поручитель и контактное лицо. Мог ли я таким стать без подписи бумаг и вообще?
Здравствуйте!
нет, конечно, если не подписывали то и не поручитель .
Не обращайте внимания - заносите номера в ЧС . не разговаривайте вообще
СпроситьНа мой номер звонят с балтийского банка и альфа банка что такая то взяла кредит не оплачивает и дала мой номер телефона дополнительно без моего ведома теперь мне звонят постоянно с банков. Куда мне обратится с жалобой на эти банки. Что это за дама я не знаю которая взяла кредит.
Месяц назад взяла кредит в альфа-банке, с меня взяли страховку 37 тыс. (кредит без неё не дают), через месяц пошла в банк написать заявление на возврат страховки, но мне отказали ссылаясь на то, что я опоздала, т.к. заявление пишется в течении 14 дней после получения кредита. Меня об этом сотрудники банка не прроинформировали. Как вернуть деньги за страховку?
Если есть письменный отказ банка и СК - обжалуйте в суд.
Основание - УКАЗАНИЕ ЦБ РФ
от 20 ноября 2015 г. N 3854-У
О МИНИМАЛЬНЫХ (СТАНДАРТНЫХ) ТРЕБОВАНИЯХ
К УСЛОВИЯМ И ПОРЯДКУ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ
ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ
Зарегистрировано в Минюсте России 12 февраля 2016 г. N 41072
Спросить
Добрый день
Хотелось бы разъяснить,но суд увы вы возможно проиграете,
Вам придется в суде доказывать,что без страховки не предоставили бы кредит и что вам сотрудники банка ничего не разъяснили и эти доказательства должны быть письменными,ваших слов не достаточно.
Спросить
Как защитить себя от незаконного получения кредита сожителем и решить проблему недостаточной выплаты
Мой сожитель без моего ведома взял кредит в банке, и не выплачивает его вовремя.
Здравствуйте уважаемые юристы. Мой сожитель без моего ведома взял кредит в банке, и не выплачивает его вовремя. А сотрудник юридического отдела из этого банка названивает теперь мне - хотя ни моих данных, ни моего телефона в анкете не было указано - и в грубой форме со мной общается по поводу выплаты. Что я могу сделать чтобы меня перестали беспокоить.
Если так ведет себя сотрудник банка, то напишите жалобу на его действия руководству кредитной организации.
СпроситьЗнакомый взял кредит в банке и оставил мой номер телефона без моего ведома (банковская практика-брать у заёмщика кроме его номера телефона номер знакомого). Заёмщик по своим причинам перестал платить кредит и отключил телефон. Сотрудники банка звонят мне (иногда и в 7 утра и в 23 ночи) и требуют передать информацию по кредиту. Насколько правомерны действия банка и как это остановить если сотрудники банка игнорируют мои доводы? Что можно предъявить банку в случае подачи иска в суд и какие будут расходы? Спасибо.
Неправомерны действия. Вы не имеете отношения к этому кредиту. Пригрозите что напишите заявление в полицию о вымогательстве.
01.07.2014 г. вступил в силу ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Статья 15 указанного закона устанавливает ограничения для действий, направленных на взыскание задолженности. Предлагаю Вам с ними ознакомиться.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
СпроситьОн умер. Банк требует возврат долга от него. Как себя вести.
Наследник отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества, то есть если отец принял наследство своего сына (если таковое имелось), то кредит придется гасить отцу, но в сумме не больше чем стоимость принятого отцом наследства. Если наследство не принято, либо его нет, то и платить отец ничего не должен. (по Российскому законодательству) С уважением, Евгений.
Спросить
Если было страхование жизни заемщика, то деньги должна вернуть страховая компания.
В случае смерти должника его наследники отвечают перед кредиторами в сумме не более стоимости полученного наследства.
Обратитесь к юристу.
СпроситьУ меня есть просрочка по кредиту в банке Ак-Барс, но звонит мне Альфа банк и говорит что у меня задолженность, хотя в альфа банке кредит я не брала. Мог ли Ак-Барс перепродать мой кредит Альфа банку?
На мое имя оформлен кредит в сбербанке, есть поручитель. Во время небольшой просрочки быв сделан представителем банка звонок поручителю, но трубку взял не сам поручитель (ее не было дома), а ее сын. Представитель банка выложил сыну моего поручителя абсолютно всю информацию о моем кредите (сумма кредита, сумма просрочки и т.д.). Нарушенв ли мои права. Имеют ли право представители банка разглашать подобную информацию третьим лицам, ведь сын моего поручителя не имеет к моему кредиту никакого отношения. Спасибо.
Здравствуйте Елена !
В данном случае Ваш поручитель, который согласно договора поручительства,
отвечает перед Вашим кредитором ( Сбербанком ) вместе с Вами за несвоевре-
менное погашение кредита и процентов по нему СОЛИДАРНО. А поэтому поручи-
тель просто ОБЯЗАН знать ВСЁ о Вашем кредите, да и большая часть сведений
о Вашем кредите имеется в договоре поручительства согласно статей 361 -367
Гражданского кодекса РФ.
Что касается нарушения Ваших прав кредитором в указанном Вами случае, то
внимательно перечитайте свой Кредитный договор, где указаны права и обязан-
ности сторон, в т.ч. и ответственность за неисполнение или ненадлежащее испол-
нение сторонами своих обязательств.
Удачи Вам.
Спросить
