Отказ салона в оформлении возврата абонемента на массаж - какие дальнейшие действия?
Купили с мужем абонементы на массаж 22.09.15 Не ходили год из-за запрета врача, операция. Спустя год захотели оформить возврат. Салон отказывается оформлять возврат, так как утверждает, что на активацию абонемента дается 50 дней (о которых мы не знали), абонемент считаетсяя просроченным, а просроченный абонемент не возвратный, или же предоставить справки от врача (чего мы не хотим делать), почему мы н могли пользоваться услугами в течение года. Подскажите дальнейшие действия.
Пишите заявление об отказе от исполнения договора в одностороннем порядке и требуйте возврата денежных средств. В случае отказа в возврате, подадите исковое заявление в суд на возврат неосновательного обогащения.
Спроситьпочему мы н могли пользоваться услугами в течение года. Подскажите дальнейшие действия.
Здравствуйте! Если Вы не начинали пользоваться абонементом, обязаны деньги вернуть. Напишите письменную претензию, при отказе - в суд. У них 10 дней на ответ и возврат денег.
СпроситьВы имеете право на безусловный возврат денежных средств. Любые условия, ограничивающие право на возврат - ничтожны. При отказе - претензия, исковое заявление, суд. Будет взыскан в вашу пользу штраф за неисполнение ваших требований, неустойка, моральный вред. Консультации, составление претензий, исковых заявлений, представительство в суде, помощь через Центр защиты прав потребителей - тел. (812) 972-44-00
Спросить