Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с неисправной автозапчастью - отказ магазина в возврате денег

24.10.2016, 10:08
• г. Оренбург

Купили автозапчасть, поставили, а она не исправна. Приехали обратно в магазин, а они говорят что такого быть не может. Деньги возвращать не хотят ссылаясь на то что мы её устанавливали. Что делать? Куда обращаться? Машина стоит третий день не на ходу.

Читать ответы (2)
Купил автозапчасть
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. Если откажут - идите в суд. Госпошлину не платите. Потребуется экспертиза.

Спросить

Купили автозапчасть, поставили, а она не исправна

---что именно вы подразумеваете под словом ОНА не исправна? Запчать или автомобиль? Если запчасть, берите заключение эксперта и пишите претензию. Если автомобиль ищите другую причину поломки. Но запчасть у вас обратно не примут.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Оренбург - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги