Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли вернуть деньги за зимние сапоги с искусственным мехом и слабым украшением на подошве - процесс и условия возврата

24.10.2016, 10:35
• г. Челябинск

Купила зимние сапоги за 5400 р, я думала что мех натуральный оказался нет, ещё на подошве есть украшение, установлена слабенько. Могу я вернуть деньги, за какое время и как писать заявление?

Читать ответы (4)
Вернуть деньги
Купила сапоги
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте! Если чек есть и Вы не надевали обувь, сохранена упаковка, то, если обратитесь в течении 14 дней после покупки, Вам должны вернуть деньги.

Спросить

Если при продаже обуви Вы получили недостоверную информацию, в порядке ст.12 закона о защите прав потребителей вы вправе предъявить любое из требований ст.18 ЗоЗПП.

Спросить

Гарантия не распространяется на декоративные элементы обуви. Если при покупке товара до вас была доведена информация о том, что мех натуральный, а на деле оказался искусственным, то товар можно возвратить.

Спросить

Добрый день Альфия! Вы можете сдать товар или обменять его на аналогичный без заявления в день покупки при наличии товарного чека или кассового. Также вы можете сдать товар без объяснения причин в течение 14 дней после покупки, без видимых следов эксплуатации.

С Уважением Татьяна Майнанова.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 723 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 759 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
299
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 879 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
374
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 463 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
179
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 270 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 207 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
311
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 677 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
415
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 940 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 147 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 830 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
150
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 85 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 056 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.3 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 463 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 519 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
495
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 076 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
423
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
178
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
показать ещё