Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Необходимость снять все страницы паспорта при закрытии счета и карты - на что можно ссылаться и как составить жалобу в Центробанк на банк ВТБ

24.10.2016, 17:21
• г. Москва

Банк требует снять себе копии всех страниц паспорта при закрытии счета и карты, хотя карта дебетовая, зарплатная. Я уволился, карта не нужна. Я не хочу давать данные о семейном положении и детях, согласен на съем копии страницы с ФИО и с пропиской, на что я могу ссылаться?

И на каком основании справка о закрытии счета и отсутствии задолженности перед банком платная? Банк запрашивает 300 рублей.

Не хочется платить, т.к. банк сливает данные сторонним организациям.

Спасибо.

Иначе не хотят давать справку и закрывать карту.

На что я могу ссылаться? На какие законы и т.д?

Как составить жалобу в Центробанк на действия ВТБ, в котором у меня карта.

Читать ответы (1)
Закрытие счета
Копия всех страниц паспорта
Задолженность перед банком
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, Сергей! Банк не вправе требовать от вас паспорт для снятия ксерокопии, вы можете его показать сотруднику банка, который запишет данные из паспорта. Странно, у банка должны уже быть ваши данные при оформлении карты. По Положению ЦБ РФ, четко сказано, что клиент должен предъявить документ, удостоверяющий личность. Нигде не сказано, что с этого документа должна быть снята копия и оставлена в банке.

Банк требует с вас 300 руб. скорее всего согласно тарифам банка, здесь не поспоришь.

Вы можете забрать все ваши деньги с карты и не получать справку. Карта перестанет действовать по истечению срока и будет закрыта автоматически.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России