Bilayn начисляет арендную плату и требует оплату приставки - какие права у потребителей?
398₽ VIP

• г. Москва

Подписывались на услугу билайн согласно которой приставка предоставлялась бесплатно. Несколько лет назад перестали платить за услугу и потеряли приставку при переезде. За это время билайн в одностороннем порядке изменил условия предоставления услуги и начислял арендную плату в минус + требуют оплатить приставку по сильно завышенной стоимости (более 10 тысяч). Копию Акта передачи (мы утеряли) получить не удалось. Насколько правомерны их действия? Сам договор они расторгли в одностороннем порядке около месяца назад.

Ответы на вопрос (8):

Нужно смотреть на доказательства.

Если в договоре оказания услуг указано, что Билайн может менять плату в одностороннем порядке, то ничего не сделать.

Ст. 421 ГК РФ гарантирует свободу условий договора.

Спросить
Пожаловаться

Имеют право начислить Вам только за услуги. Которыми Вы пользовались. Если не пользовались - можете не платить. Обязательства должны исполняться надлежащим образом. Ст.308 ГК.Подадут в суд - возражайте, предоставляйте доказательства, ст.55,56 ГПК.

Спросить
Пожаловаться

Для ответа на Ваш вопрос надо смотреть условия договора. Если договором такое начисление не предусмотрено, то можете отказаться от оплаты со ссылкой на ст. 309, 310 ГК РФ.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Не имели права в одностороннем порядке изменять условия предоставления услуги. Пишите претензию, в случае отказа, подавать в суд. ФЗ о Защите прав потребителей. Ст.18,19

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте!

Если компания обратиться в суд, то суд будет исследовать доказательства (ст 55 ГПК РФ), в частности заключенный вами договор (ст 421 ГК РФ). Без изучения документов строить прогнозы на исход дела не получится.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, пшиите претензию на каком основании они расторгли в одностоорннем порядке договор и почему меняли условия в одностоороннем порядке. Ждите ответ. По общему правилу это незаконно.

ГК РФ Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства

(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

2. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

3. Предусмотренное настоящим Кодексом, другим законом, иным правовым актом или договором право на односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, или на одностороннее изменение условий такого обязательства может быть обусловлено по соглашению сторон необходимостью выплаты определенной денежной суммы другой стороне обязательства.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, согласно ст.309 ГК РФ Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с ч.1 ст.310 ГК РФ односторонее изменение условий договора не допустимо. Поэтому действия компании в части взыскания платы за приставку являются незаконными, если она была изначально предоставлена вам бесплатно.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Спросить
Пожаловаться

Поскольку договор расторгнут с ваших слов то платить вы не чего не обязаны.

Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 451]

1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:

1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;

2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;

3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;

4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

3. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

4. Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.

Спросить
Пожаловаться

За ппр нужно платить или это услуга бесплатная?

Покупал модем мтс коннект. Два месяца бесплатное использование по договору. Пользовался а затем перешёл на другого оператора. Спустя какое то время начали слать сообщения что образовалась задолженность 323 рубля по лицевому счету. Как такое может быть если я пользовался только два бесплатных месяца? Если они после этого списали в минус я всё равно не пользовался услугами. За что платить?

Мы в восхищении! Сначала на нескольких сайтах вы навязывали свои бесплатные услуги. Потом бесплатно дали "ответ". Вопрос безусловно никем читан не был. А потом с вашего адреса полетел спам. Торговать вам БАДами пора! Евгений.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение