Неисправность купленного телефона - требую предоставить результаты проверки в письменной форме и узнать дальнейшие шаги
Всем доброго времени суток.
Купил телефон, через некоторое время он перестал включатся. На 14-й день я отправился с ним решать данную проблему в место его приобретения. Разговор начался на повышенных тонах, честно сказать, мне были не рады, но на проверку качества телефон всё же взяли. Сегодня пришло сообщение о том что дефект в товаре не выявлен, приходите, забирайте. Я бы хотел узнать должен ли продавец предоставить мне результаты проверки в письменной (печатной) форме, так как мне кажется простой проверкой это дело не закончится, не просто так новый телефон перестаёт включатся? Ещё хотелось бы знать дальнейшие мои шаги в случае если повторится подобная проблема или возникнет новая с эти телефоном?
Если опять телефон сломается, то отдайте его на экспертизу. Эксперт должен дать заключение о заводском браке. Отправляйте претензию в магазин и в суд. Удачи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 433 Поиск Регистрация