Непонятная цена и условия доставки - Что делать, если получение заказанного товара вызывает сомнения?

• г. Уфа

Я заказала телефон на сайте за 9900 р второй шел за 7500 р и шел подарок повер-банк безпроводное зарядное устройство стоимостью 2500. оператор по телефону сказала все это будет стоить 17400 плюс 500 доставка при этом не сказав, что посылку можно открыть, только после оплаты. Придя на почту я хотела посмотреть что за товар там я же должна знать что я покупаю но мне сказали нельзя только после оплаты но я не хочу "кота в мешке".и сумма почтальоном озвучена совсем другая 19948. оправители мне названивают говорят заберете свой товар или мы обратимся в коллекторское агенство по взыскании долгов только каких не понятно мне. я ничего не подписывала никакого письменного договора у нас с ними не было. Что мне делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Вы вправе не забирать посылку. Максимум с вас могут взыскать расходы на пересылку товара по почте, но это маловероятно.

Спросить
Елена
14.10.2019, 11:48

Как не стать жертвой мошенников - опыт взломанной телефонной акции с бонусами кэш Бек и смарт-часами.

Месяц назад мне позвонили по телефону и сказали, что якобы у меня есть бонусы кэш Бек и я на них могу приобрести со скидкой смарт часы. По телефону мне назвали адрес фактического проживания, мои фамилию, имя и отчество. Также был назван телефон и имя моего мужа. Сказали, что доставят из в мое почтовое отделение. Я немного растерялась и согласилась. Мне сказали, что после доставки я могу забрать товар в течение 7 дней. Уже после разговора я решила зайти на сайт той фирмы, которую назвали, сказав, что в личном кабинете у меня есть как раз эти бонусы. Но зайдя на их сайт я поняла, что никогда там не регистрировалась и в базе этого сайта нет моего телефона и вообще моих данных. Посылка пришла на почту наложенным платежом, но я ее не выкупила, так как понимаю, что это какой-то развод. Ну и сейчас они названивают мне и мужу, что через пару дней подают в суд оперируя следующим: В случае не выкупа заказа, компания в праве подать гражданский иск "о взыскании убытков". Так же судебные расходы возлагаются на ответчика. Основания для подачи гражданского иска в суд: Статья 32 закона «о защите прав потребителей» РФ Статья 159 ГК РФ Статья 497 часть 4 Я не подписывала никаких соглашений с ними и не давала гарантий. Более того, муж попробовал перезвонить на один из их телефонов, с которых производились звонки и отправка смс, ни один номер не является доступным или рабочим. Как быть?
Читать ответы (3)
Оксана
09.01.2021, 20:34

Покупали телефон дали 4 симки сказали в подарок. В чеке после увидели за каждую 300 руб. Можно ли вернуть деньги за симки.

Покупали телефон дали 4 симки сказали в подарок. В чеке после увидели за каждую 300 руб. Можно ли вернуть деньги за симки.
Читать ответы (4)
Вера Геннадьевна
15.07.2020, 19:05

Скидка на Samsung S20 оказалась ловушкой - угрозы от мошенников и не оригинальный товар

Выиграла самсунг s 20 со скидкой 90%. На сайте медик информ что ли. Оказалось телефон не оригинальный, а копия. Посылку выкупать не хочу. Мне звонят с угрозами заблокировать счет в банке и что мне придется оплатить убытки фирмы дороже, чем стоимость телефона. Телефон со скидкой 90% стоит 8500 р.
Читать ответы (1)
Оксана
02.07.2020, 12:51

Заказала товар по телефону, а потом прочитала отзывы об отправителем, отзывы плохие. Могу я не выкупать эту посылку.

Заказала товар по телефону, а потом прочитала отзывы об отправителем, отзывы плохие. Могу я не выкупать эту посылку.
Читать ответы (4)
Оксана.
05.09.2016, 07:04

Задержка по зарплате привела к конфликту - получение посылки и угрозы иска. Как поступить?

Мне позвонили по телефону, сказали, что у меня есть бонусы и предложили товар по цене (за минусом бонусов). Сказали, что где-то через три недели ее доставят. Доставили через несколько дней. Посылка на почте. Получить ее не могу (да и не хочу уже) задержка по зарплате. Теперь пишут смс, что подготовлен иск и дикие суммы к иску. На смс ответить не могу, оно без номера. Что делать?
Читать ответы (3)
Эдик
19.01.2018, 23:12

Мне написали, что я выиграл телефон, но надо оплатить доставку.

Здраствуйте. В соц сети я участвовал в конкурсе. Мне написали, что я выиграл телефон, но надо оплатить доставку. И скинули номер карты. Я им отвечаю, что какие гарантии.. товар как доставят, то я сразу же переведу сумму за доставку. А они мне отвечают, тогда отправьте фото паспорта. Вопрос: можно ли это делать. Или не стоит. И чем это черевато.?
Читать ответы (0)
МАРИНА
22.04.2017, 07:12

Мне уже несколько раз приходит смс с номера 900, что приобретена покупка на 219 рублей, я ничего не покупала. Как это отключить?

Мне уже несколько раз приходит смс с номера 900, что приобретена покупка на 219 рублей, я ничего не покупала. Как это отключить?
Читать ответы (2)