Потеряны чеки и договор гарантии - что делать, если сломался телефон, купленный в Евросети?
Скажите пожалуйста в 2015 году купил телефон в Евросети дополнительно оформил ещё год гарантии от магазина но к сожалению потерял и чеки и договор гарантии сейчас телефон сломался пришёл в магазин где его покупал мне сказали нет договора на руках ни кто ни чего делать не будет хотя у них в базе все это есть попросил у них распечатку договора они мне отказали подскажите что делать.
Если вы купили товар по гарантии, то все документы, имеющие отношение к договору покупки-продажи, надо сохранять. Магазин не заинтересован в предоставлении вам копий каких-либо документов, а восстановить паспорт на телефон с гарантией он, действительно, не имеет возможности. В паспорте указывается серийный номер аппарата, год выпуска и др. данные, идентифицирующие именно этот аппарат. Чек служит подтверждением покупки товара именно в этом магазине по такой-то цене с указанием конкретной даты. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация