Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ от ремонта телефона по гарантии - возможности решения проблемы без суда

26.10.2016, 15:32
• г. Владикавказ

Я хочу подать с суд на сц в своем городе, т.к. они отказываются ремонтировать мой телефон по гарантии (тел куплен 2.06.2016 г.) из-за скола на ободке. Я уверена, что данное повреждение не имеет никакого отношения к поломке... Скол образовался за 1,5 мес до поломки... Как лучше начать судебный процесс? Или можно не доводя дело до суда решить проблему?

Читать ответы (3)
Отказываются ремонтировать телефон
Судебный процесс
Начало процесса
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Сначала нужно подать письменную претензию продавцу, если требования не будут удовлетворены, то только тогда обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Но не забывайте, что технически сложный товар может быть возвращен только в случае обнаружения в нем существенного недостатка.

Спросить

До обращения в суд необходима письменная претензия на основе норм ГК, ее предъявляли? Отказ в гарантийном ремонте у Вас в письменном виде есть?

Спросить

Здравствуйте Екатерина!

Обращайтесь к продавцу с претензией. При неудовлетворении претензии добровольно - в суд. Начать лучше с установления причины неисправности.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Владикавказ - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги