«Способы сохранения информации на компьютере без использования резервной копии в облаке и шифрования диска»

Приобрёл в магазине жёсткий диск, через три недели он сгорел. Продавец не хочет обменивать его по гарантии, объясняя тем, что на плате диска сгорели два предохранителя из-за блока питания компьютера, дескать, блок питания не совместим с данной моделью жёсткого диска. Однако, точно такая же модель стоит и прекрасно работает у меня уже полтора года. Но главный вопрос в том, что на диске осталась важная информация в большом объёме, которую необходимо восстанавливать. Продавец говорит, что можно либо обменять диск по гарантии (при условии, что продавец согласится, т.к. вину за порчу диска он почему-то кладёт на меня), либо попытаться восстановить информацию - платно. Сумма платы за восстановление информации в два раза выше стоимости самого диска, прямые убытки у меня как у покупателя получаются довольно высокие. Собственно, вопрос: является ли восстановление информации со сломавшегося жёсткого диска обязанностью продавца, прав ли продавец, обвиняя меня в порче диска?

Меня зовут Мария. Купила в магазине компьютерной техники новый внешний жёсткий диск. Пришла домой, подключила диск к компьютеру, открыв меню диска увидела, что на нём хранятся чужие папки с видео, фотографиями, сохранениями игр, музыка и огромное количество документов. Все папки подписаны и пронумерованы. Очевидно, что диск находился у кого-то в пользовании достаточно большое количество времени. Возмутившись тем фактом, что мне продали б/у товар, а заплатила я как за новый, я позвонила в этот компьютерный магазин. На мои претензии относительно товара консультант ответил мне, что это обычное дело в компьютерных магазинах и их единственный проступок в том, что они не удалили информацию с диска. Естественно я сказала что хочу вернуть товар, и мне был дан ответ, что наличие на жёстком диске чужой информации не является поводом для возврата и вообще, что жёсткие диски созданы для хранения информации, подумаешь, кто-то им пользовался до меня. Подскажите, как мне поступить в данной ситуации. Заранее спасибо за ответ.

Прошу совета есть ли решение данной ситуации-купила жесткий диск для компьютера за 12000, диск перестал работать в скором времени. На нем осталась ценная информация, восстановление стоит 10000 и для этого необходимо вскрыть диск повредив пломбу, в магазине мне отказали в компенсации за восстановление информации официально и сами делать это отказались. Я потратила 10000 на восстановление информации и таким образом потерял гарантию на диск, так как его вскрывали в мастерской... Могу ли я расчитывать на возмещение стоимости диска купленного в магазине?

Разъясните пожалуйста, с точки зрения Закона "О защите прав..." имею ли я право, как покупатель, требовать от фирмы, продавшей мне жесткий диск (винчестер) для компьютера, возмещение ущерба за информацию, имевшейся на нем, к моменту его поломки. Основное свойство и назначение диска - записывать и долговременно хранить информацию в электронном виде. Если товар перестает выполнять эту функцию, да еще нанеся при этом ущерб покупателю, я считаю, что в соответствии с п.4 ст.14 Закона имею право на возмещение ущерба. Вопрос лишь - как доказать, что информация находилась на диске? Однако, если фирма, в которую я сдал диск для ремонта без моего согласия отправила его на фирму-изготовитель, тем самым лишив меня права проверки (экспертизы) диска на предмет возможности сохранения информации, ее наличия и т.п. Проконсультируйте меня, если это возможно.

Можно ли подать в суд на приставов описавших компьютер и мобильный телефон? Дело в том что любое электронное устройство содержит не только личную информацию, но и пароли доступа к электронной почте, паролям организации в которой работает человек, что по своей сути можно квалифицировать как незаконный доступ к информации. На компьютере может находится информация, являющаяся интелектуальной собственностью. Как поступать в этом случае? На компьютере стоит лицензионная ОС. Конфискуя компьютер, получается идет и конфискация ОС, но это противоречит лицензионному соглашению с производителем ОС?

Очень нужна Ваша консультация. Приключилось следующее: 08.11.10 я сдала на диагностику жесткий диск в сервисный центр по ремонту компьютеров, т.к. он у меня перестал определяться системой. На этом жестком диске была очень важная информация для меня (проект над которым я работаю уже больше года и осталось буквально несколько штрихов для его завершения и публикации. Этот проект я делала не по заказу, а для личных целей и о том, что я занимаюсь разработкой этого проекта знали только я и мой муж). Мне сказали что диагностика будет проведена в течение 3-х дней. В четверг (11.11.10) мне позвонили и сказали, что проблема в контроллере. Спросили, согласна ли я на ремонт диска? Я стала расспрашивать, смогу ли я после ремонта извлечь информацию с диска, гарантируют ли они 100% исправление работы диска и сохранность информации. Они меня уверили, что ремонт ничего не повредит и информация 100% будет сохранена на диске. И возможно ремонт будет осуществлен сегодня же, т.е. 11.11.10. Я дала согласие на ремонт. 11.11.10 мне не позвонили. 12.11.10 я сама зашла к ним поинтересоваться состоянием работ с моим диском. Узнаю, что до меня они оказывается не дозвонились и не получали от меня согласия на ремонт. Я повторно дала согласие на ремонт. Сегодня (13.11.10) мне позвонили из сервисного центра и сказали, что на диске нет информации и будут проверять диск до понедельника.

У меня в ходе обследования квартиры изъяли системный блок компьютера, ноутбук и внешние USB диски на предмет возможного наличия на носителях информации, содержащих гос. тайну. За 2 недели ничего не предъявлено. Сколько времени отведено на это? Я хочу вернуть те компоненты компьютера, где физически не может храниться информация (корпус, блок питания, мат.плата и т.п.) а также скопировать личную информацию. Какое заявление написать и в какие сроки мне обязаны выполнить мои требования?

Прошу Вас ответить на следующий вопрос. Фирма, осуществлявшая замену товара с недостатками на новый не сохранила, несмотря на договоренность с ней, информацию на моем жестком диске компьютера, и отдала мне чистый диск. Вопрос. Имевшаяся на моем жестком диске домашнего компьютера информация, является моим имуществом, стоимость которого оценивается как минимум по затратам времени на запись (получение) указанной информации (например, исходя из стоимости часа на основной работе (кстати, не такой уж и большой) и подлежит компенсации согласно Закона "О защите прав потребителей"? Факт договоренности о сохранении информации подтверждается письмами от руководителя фирмы и объяснительной запиской со стороны фирмы. Заранее благодарю.

Закона ли проведённая судебной бухгалтерская экспертиза по светокопиям платежных документов и информации с магнитного диска, на котором в электронном виде информация о движении денежных средств?

Если обратился не по адресу, то прошу прощения. Итак, ситуация. На работе есть компьютер, на нем несколько входов с паролем. На компьютере есть программа, записывающая действия пользователя. С ее помошью обнаруживается, что с забытой флешки было выполнено копирование конфиденциальной информации, в частности, результатов научной работы. Копирование было осуществлено на съемный диск. Вопрос. Имеет ли данная ситуация юридические последствия. Есть ли смысл взять у вас развернутую консультацию на эту тему. Заранее спасибо. Филипп.