Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с гарантией - отремонтированный сотовый телефон снова вышел из строя

28.10.2016, 11:20
• г. Иркутск

Купила сотовый телефон, спустя какое-то время он стал неисправен, отнесла в магазин они его отправили в сервис, отремонтировали бесплатно, Он был на Гарантии! Спустя месяц неисправность появилась вновь, принесла обратно мне сказали что вы не имеете право поменять его на другой либо возврат денег но мы вам ещё можем его отремонтировать до трёх раз, Правильно ли это? гарантия ещё действует.. Сдала его вновь, написала заявление на предоставление сотового телефона взамен, Мне так и не перезвонили не дали ответа, сегодня позвонили сказали что телефон пришел с ремонта могу ли я требовать компенсацию?

Читать ответы (1)
Сотовый телефон
Заявление на предоставление
Возврат денег
Ответы на вопрос (1):

Если недостатки повторяются, есть право обменять телефон - см. ст. 18 ЗоЗПП - пишите только официальную прететнзию, далее - при отказе в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Иркутск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги