Возможность возврата или обмена наушников после 10 месяцев использования сроком гарантии на 12 месяцев.

28.10.2016, 18:44

• г. Ульяновск

Купил наушники 10 месяцев назад, срок гарантии - 12 месяцев. Стали работать нестабильно, могу ли я вернуть деньги или обменять на наушники другой марки?

Читать ответы (1)

Могу ли я вернуть деньги
Срок гарантии 12 месяцев
Гарантия 12 месяцев

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11

29.10.2016, 12:36,

г. Омск

Здравствуйте!

Конечно, можете на основании п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

1. потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

5. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В силу п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 102 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность возврата или обмена наушников после 10 месяцев использования сроком гарантии на 12 месяцев.

Ульяновск - онлайн услуги юристов