Незавидная ситуация - Резко возникший долг за электроэнергию вызывает замешательство и неразбериху

• г. Чита

Что нам делать и куда обратиться... Несколько дней назад мужу на работу позвонили и сообщили, что у нас имеется долг за электроэнергию в размере 16000 рублей, мы до сих пор не можем понять за что. Обратились в офис ЧитаЭнергоСбыт, где нам сказали. Что долг начал формироваться еще с 2014 года. На вопрос, откуда же у нас такая сумма долга, работники точно не могут объяснить. За этот период времени нам ни разу ни кто не сказал, что имеется какая то задолженность (ни смс, ни уведомлениями) и на вопрос, что же нам дальше делать они говорят только одно - платить, но внятного ответа про долг нам не говорят. Что делать? Заранее огромное спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Прежде всего, обратитесь в энергоснабжающую организации с претензией, в которой, вы, в произвольной форме изложите на каком основании образовалась данная задолженность.

Спросить