Ирина
07.11.2017, 13:57
Проблема с гарантией на светодиодные лампы в магазине - отказываются принимать бракованный товар
Читать ответы (4)
Купила 4 месяца назад светодиодные лампы 6 шт, 4 из них перегорели, не в одночасье, конечно, решила в магазине их поменять, достала чек, а на нем от руки написано срок гарантии 1 месяц, но на коробке срок гарантии 1 год,, могут ли мне отказать в обмене, спасибо за ответ.
Здравствуйте.
Нет, не могут. Так как продавец не вправе уменьшить гарантийный срок, установленный изготовителем. Это противоречит закону о защите прав потребителей.
Спросить