Как решить сложную ситуацию с отключением подачи тепла в нашу квартиру и возобновить подключение к горячей воде

Прошу вас помочь разобраться в очень деликатной ситуации. Дело в том, что в данный момент моя семья состоит из двух женщин и ребенка, а решать приходиться мужские задачи. Речь пойдет про центральное отопление. Еще в свое время, много лет тому назад, мой покойный отец договорился с сантехниками о переподключении наших батарей к горячей воде, а не центральному, как у всех отоплению. Мы спускались в подвал открывали вентель и шла подача горячей воды в батареях. В квартире становилось тепло. Причиной подключения к г.воде послужил тот факт, что мы живем на 1 эт. и мы являлись последним звеном в секции из 48 квартир. У нас батареи были холодными, до тех пор пока подключены они были централизованно, хотя платили мы исправно. Но ведь кроме нас это никого не волновало, что в квартире у нас было холодно. Этим летом сантехники из РЭО, в подвале отпилили все вентеля у труб под корень, ведущих для подачи горячей воды к батареям. Ни акта о нарушении, не тем более, предписания об устранении, ничего подобного не было. Но оно и к лучшему, ведь мы возможно и сами нарушили закон. Помогите нам пожалуйста, как нам в данной ситуации возобновить подачу тепла в квартиру. Является ли такой способ подключения батарей нарушением, с нашей стороны? Способ устранения? Скоро начнется отопительный сезон, нам необходимо до него успеть. Еще вопрос кто по закону имеет право спускаться в подвал (жильцы, сантехник и т.д.)? Огромное спасибо, заранее, за советы и помощь.