Необходимо снять штрафные начисления по кредиту из-за несогласованного полиса страхования - почему банк отказывается принять полис, который другим клиентам разрешили?
У банка есть список СК, я приобрела в другой компании, не из списка который просит банк (машина в кредит, плачу последний, пятый год исправно), покрытие по полису, предоставленному мной, превышает остаток по кредиту в два раза. Обращалась в июне с заявлением в банк с просьбой принять данный полис. Рассматривали 6 месяц-после чего сообщили, что не приняли полис и насчитали огромный штраф. Но, дело в том, что у моих знакомых этот же банк полис не из списка ПРИНЯЛ. Подскажите, пожалуйста, как правильно написать заявление, чтобы сняли штрафные начисления, на какие статьи сослаться. Помогите. Нервы на пределе! Спасибо!
Здравствуйте, нужно изучать условия договора, но согласно ФЗ "О защите прав потребителя", срок ответа на ваше обращение не должен превышать 10 дней, поэтому начисление штрафов за месяцев как вы пишите незаконно, к сожалению такие вопросы можно решить только в судебном порядке.
Спросить