Продавцы требуют оплатить куртку и взыскать двукратный штраф - мои права нарушены?

• г. Смоленск

Мерила куртку в магазине, оторвала рукав, продавцы сразу же поймали на месте. Заставили выплачивать полную стоимость куртки. Тк нужной суммы у меня не оказалось с собой, я попросила оставить все свои вещи у них и спуститься на этаж ниже, дабы снять деньги с карточки. На что услышала, что из магазина меня не выпустят. Позвали охрану, начали грозиться полицией, если не выплачу, но денег у меня с собой нет, как ч могу выплатить. Позвонила, чтобы привезли мне деньги. Тут просят пройти к ним в кабинет, написала объяснительную со своей стороны, а они со своей акт по задержанию меня. Теперь требуют оплатить куртку и плюс ещё дополнительно "штраф" в двухкратным размере от суммы куртки. На все мои возмущения, сказали, что сейчас вызовут наряд полиции. Далее пришла какая-то их старшая и начала меня фотографировать, но мои просьбы убрать камеру никак не реагировала, разрешение на съемку не давала, и когда упомянула ей о том, что съемка незаконна, услышала лишь: "это дня нас, это никуда не пойдёт". Имеют ли они на это право, и как мне поступить и что я могу потребовать с них?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Мерила куртку в магазине, оторвала рукав, продавцы сразу же поймали на месте. Заставили выплачивать полную стоимость куртки. Тк нужной суммы у меня не оказалось с собой, я попросила оставить все свои вещи у них и спуститься на этаж ниже, дабы снять деньги с карточки. На что услышала, что из магазина меня не выпустят. Позвали охрану, начали грозиться полицией, если не выплачу, но денег у меня с собой нет, как ч могу выплатить. Позвонила, чтобы привезли мне деньги. Тут просят пройти к ним в кабинет, написала объяснительную со своей стороны, а они со своей акт по задержанию меня. Теперь требуют оплатить куртку и плюс ещё дополнительно "штраф" в двукратным размере от суммы куртки. На все мои возмущения, сказали, что сейчас вызовут наряд полиции. Далее пришла какая-то их старшая и начала меня фотографировать, но мои просьбы убрать камеру никак не реагировала, разрешение на съемку не давала, и когда упомянула ей о том, что съемка незаконна, услышала лишь: "это дня нас, это никуда не пойдёт". Имеют ли они на это право, и как мне поступить и что я могу потребовать с них?

Штрафы не законны. При решении вопроса о возмещении вреда необходимо брать во внимание не только вину причинителя вреда (гражданина), но также учитывать наличие и степень вины потерпевшего (продавца) (магазина).

Спросить