Клиент микрофинансовой организации требует заменить закрытие договора после ошибки с подписью - что делать?
Я работаю в микрофинансовой организации. Клиент пришел продлевать договор оплачивая сумму процентов + 5000 р. от основного долга. По своей невнимательности я сделала только пролонгацию и оформила ему договор на 10000 р. вместо 5000 р. Он это заметил и я в программе исправила сумму займа на верную. Но у него остался договор на 10000 р. Он спешил и я решила потом переделать РКО и договор на 5000 р. . Потом вместо него в РКО и в нашем экземпляре договора поставила подпись. И из-за моей ошибки получается, что он должен был только заплатить лишную сумму в размере 175 р. Не в мою смену клиент пришел закрыть договор, и устроил скандал из-за этих 175 р. И ему показали РКО, которое он не пописивал. Сейчас он шантажирует меня, говорит, что я должна вместо него займ закрыть или он подаст на меня заявление в полицию, прокуратуру за подделку подписи. Но на видео видно, что я ему дала две квитанции за пролонгацию и за уменьшение корня займа, и озвучила ему, что сумма займа у него составляет 5000 р. И сумму процентов к оплате озвучила, он согласился и ушел. В программе тоже самое. Что теперь мне делать? Согласиться оплатить вместо него займ или он ничего не сможет мне сделать, подавая заявление в полицию? Есть ли у него доказательства, что не он подписивал или что он ничего не должен? Что советуйте?
Здравствуйте Ольга, если вы за него подписали в действительности, то конечно он имеет право обратиться в полицию с заявлением, проведут экспертизу и докажут, что подпись не его, в связи с чем вам грозит ответственность по ст. 327 УК РФ. Вам следует с ним решать вопрос, что бы не подал заявление.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 114 из 47 431 Поиск Регистрация