Проблема с зимней курткой - как вернуть деньги или обменять товар?
Два дня назад купили зимнюю куртку. Куртка разошлась по швам. Обменять или вернуть деньги отказались. Подскажите пожалуйста что надо сделать и куда обратится чтобы ИП вернул деньги за куртку.
Пишите претензию, Вам ведь только в устной форме отказали, теперь Вы должны иметь письменное подтверждение того, что Вы хотели мирно вопрос решить. Потом в суд обращайтесь.
Спросить
Добрый день.
Необходимо грамотно написать претензию о расторжении Договора купли-продажи и возврате денег, сославшись на ст.18, 22 Закона о защите прав потребителя. Срок 10 днй. Если не исполнят тогда в суд.
Спросить
Здравствуйте.
Подать письменную претензию ИП с требованием возврата денежных средств, направив ее почтой ценным письмом с описью вложения. Если через 10 дней не будет ответа-обращайтесь с жалобой в роспотребнадзор.
Спросить
Здравствуйте! Обращайтесь к продавцу с письменной претензией, изложите свои требования. Если претензию не удовлетворят, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
Спросить
Здравствуйте! Подавайте письменную претензию о возврате средств в двух экземплярах. Если через 10 дней не возвращают, то имеете право обратиться в суд.
СпроситьСначала обязательно письменную претензию продавцу с требованием возврата денег. В случае отказа с исковым заявлением в суд. Если продавец попросит представить товар для проверки качества не отказывайтесь, но обязательно присутствуйте при проверке. И перед подачей иска в суд проконсультируйтесь у товароведа (в любом независимом экспертном учреждении) относительно причин брака, так как в суде скорее всего встанет вопрос проведения судебной экспертизы.
Спросить
Купили куртку в ТЦ. Куртка через два дня разошлась по швам. Продавец обменять или вернуть деньги отказался. Подскажите пожалуйста что надо сделать и куда обратится чтобы ИП вернул деньги за куртку.
Купила зимнюю куртку в октябре 2015, прошло чуть более месяца обнаружился дефект в замке на куртке, расходится пр застегивании и один зубец болтается. Можно поменять замок, но он не потайной, поэтому придется менять также замки и на карманах куртки. Носить куртку боюсь зимой вдруг разойдется замок.
Хочу обратиться к продавцу за заменой изделия или возмещении ущерба. Куртка стоит 7200 руб. Как лучше поступить?
В апреле у дочери в школе пропала куртка (в нашем городке она в единственном экземпляре) вчера я встретила в этой куртке девочку из паралельного класса, вернуть куртку она отказалась, потребовала доказательств. Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки? Классный руководитель готова подтвердить факт пропажи куртки. Есть фото дочери в этой куртке. Обязана ли я предоставить товарный чек на куртку? Особых примет нет (дочь успела прододить в этой куртке неделю)
Мы с мужем четыре дня назад купили ему зимнюю куртку, но хорошо померив дома, куртка оказалась большой. Можем ли мы ее вернуть в магазин, если у нас не сохранился чек, но все этикетки с ценой на куртке остались. Заранее спасибо.
15.01.15 я купил куртку, сразу из магазина ушел в ней, больше не носил ее, 17.01.15 пришел вернуть куртку назад и забрать деньги так как куртка не подошла мне по фасону и цвету, но продавец отказалась от куртки, говорит что куртка якобы уже ношеная, и принемать ее обратно не станет. Как быть в такой ситуации? Помогите пожалуйста.
Купила два дня назад куртку. Чек не отбивали так как не везде есть кассовые аппараты, но со мной был муж. Отдела куртку один раз и выявила недостаток. Утеплитель распределен неравномерно от чего куртка просто холодная и продувает. Это видно даже через подклад куртки. Возможно ли вернуть куртку обратно и получить деньги?
Добрый день! Купил куртку в интернет-магазине. Через пол месяца обнаружился недостаток. Остаются жирные разводы на куртке. Отдал куртку на экспертизу в магазин. Они сказали что будут проверять 10 дней. Через дней 5 позвонили и сказали что брак не признали и куртку мне вернут. Прошло уже 11 дней, а куртки так и нет. Кормят завтраками "Ждите, Как куртка приедет, то мы Вам сообщим". Уже прошло пол зимы.. Куртки нет, денег тоже.
Приобрела куртку с современным утеплителем
(НЕ пух/перо).
А он, утеплитель, лезет.
И сквозь подкладку куртки, и внешнюю ткань.
Купила полтора месяца назад.
Писать претензию?
Что сделать, чтобы вернуть деньги или обменять куртку?
Спасибо.
Купила осенью куртку на зиму за 10000₽. Началась зима, в куртке холодно. Пошла в магазин, мне сделали обмен и сказали что цена такая же. Через 2 дня подруга берет такую же куртку за 6500₽. Иду в магазин, мне говорят что ценник упал через два дня после того, как я её Взяла. И разницу мне никто не вернёт. Прошло 3 недели, куртка-вся ткань расползается. Пошла в магазин, чтобы вернуть деньги, мне сказали что уже прошло три недели и деньги мне не вернут. Подскажите, куда мне обратиться?
