Проблемы с коляской - официальные дилеры не исполняют обещания
Я заказала коляску у официальных дилеров, коляску доставили до дома, на 3 день поломалась адаптер на ремнях, сказали исправят, вот недавно только ремень дали от другой коляски, затем сломалась бампер-ее заменили. Уже прошло 14 дней-начала криво ездить, колеса могут застрять горизонтальном положении, скрипит, я им тоже говорила-не переживайте исправим. Теперь коляска не собирается в книжку. И теперь вовсе перестали отвечать. Последняя их фраза: нужно пользоватся аккуратно. Это вам не шарашкин магазин. Что делать? Ведь они обещали что со временем исправят, теперь не хотят. В итоге у меня прошло срок возврата. Могу подать в суд? все фото, видео доказательства есть.
Дина да вы можете обратиться за помощью в организацию по защите прав потребителей. Уверен вам там смогут помочь либо через суд, либо путем переговоров с фирмой поставщиком. С уважением адвокат Рахманов Нурлан.
Спросить