У меня сломался водный насос для колодца, при установке пришлось укоротить провод, в магазине сказали что теперь это не гарантийный случай.

Они не правы, для гарантийного обслуживания или возврата денег необходима письменная претензия на основе норм ГК, письменный отказ они дали?

Вам нужно направить письменную претензию и в случае отказа или отсутствия ответа в течение 10 дней обратиться с иском в суд. Для того, чтобы считать случай негарантийным, нужно заключение экспертизы, а не просто утверждение продавца.

Сломанный водный насос для колодца - укорочение провода лишает гарантии

Кто должен менять сгоревший насос в скважине - компания-установщик или производитель по гарантии?

Сгорел насос в скажине, насос приобретался у компании, устанавливающей насосы в скважину вместе с услугой по его установке, то есть не в магазине и не у производителя. В договоре указана стоимость насоса и услуги. В договоре нет ни слова про гарантию, но на насос есть гарантийный талон. Обязана ли менять насос компания установщик бесплатно по гарантии или я должна обращаться к производителю? И должна ли в этом случае оплачивать повторно его установку в пределах гарантийного срока?

Читать ответы (1)

Поломка скважинного насоса из-за попадания песка и камней не подлежит гарантийному ремонту

Сломался скважинный насос, в сервисном центре сообщили, что поломка произошла в ходе эксплуатации насоса, что попали частицы песка и камни в насос, и это не входит в гарантийный случай.

Читать ответы (2)

Неисправный глубинный электро насос - возможно ли вернуть деньги после 5 часов?

В магазине я купил глубинный электро насос, когда в магазине открыли коробку на вид было все хорошо, но после установки насоса на место выяснилось что он не исправлен, и после того как его сняли, я повез его в магазин мне сказали что менять его не будут и отдадут на ремонт, из за них мне пришлось покупать еще один насос. Возможно ли вернуть мне деньги за не исправный насос? С момента покупки, установки и демонтажа насоса и попытки вернуть насос прошло 5 часов.

Читать ответы (1)

Насос для скважины не работает в первый день - гарантийный случай или можно вернуть деньги?

Купили водяной насос в скважину. В этот же вечер встал. Отдали в магазин, сказали в сервесном центре, что забит песком. Гарантийный это случай? Могу вернуть деньги и отказаться от насоса?

Читать ответы (1)

Вопрос о возврате денег за неисправный насос ГУР и установку, после обнаружения дефекта в рулевой рейке

При замене масла в ГУРе автомобиля автосервис рекомендовал замену насоса ГУР, т. к. ГУР не работал. Я купила насос ГУР, в автосервисе его установили, но ГУР не работал, сказали, что я привезла неисправный насос. В магазине пошли мне навстречу и привезли другой насос ГУР, при повторной установке очередного насоса ГУР так и не заработал.. При обращении мною в другой сервис было установлено, что мой родной насос ГУР находится в рабочем состоянии, а вышла из строя рулевая рейка. Вопрос таков: могу ли я вернуть деньги за две установки насоса ГУР и сам насос, который оказался мне не нужен? Заказ - наряды из сервиса с рекомендацией замены насоса, а также стоимости работ по установке насосов у меня на руках, заключение об исправности моего родного насоса тоже. Заранее благодарна за ответ..

Читать ответы (1)

Как выбрать правильный водный насос для колодца - наш опыт ошибки и разочарования

Купили водный насос для колодца, рассказали все потребности, консультант проконсультировала и посоветовала взять определённую модель, уверив что это то что нам нужно. Используя насос, оказалось он не соответствует то о чем нам рассказала консультант. Воду не кончает так как нужно, поливать не возможно. Попытались вернуть, нам сказали нести на экспертизу. Что делать нужен насос, нас ввели в заблуждение теперь ожидает геморой.

Читать ответы (2)

Вопрос законности требования установки насоса на горячую воду в многоквартирном доме

Меня зовут Юлия. Живу в многоквартирном доме, управляющая компания на собрании собственников настаивает на установке в нашем доме насоса на горячую воду, оплатить установку этого насоса должны будем мы-собственники. Понятно, что в дальнейшем содержать насос будут собственники, но сама установка? Законно ли это? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с гарантийным дренажным насосом - сервис не может починить сломанный двигатель, магазин недоступен

Сдал гарантийный дренажный насос в сервис там сказали что починить не могут сломался двигатель не моторов прожавшей магазин испарился утро делать.

Читать ответы (2)

Как решить проблему с насосом для скважины - гарантия и отказ магазина

Скажите пожалуйста как быть, купили насос для скважины, гарантия один год. Спустя 1 месяц работы насоса, сгорела вика, чтобы не доставать насос вилку сами поменяли, а через 6 мес с покупки насоса, сломался насос, в магазине его не принимают, ссылаясь на то, что вилку сами поменяли, гарантия прошла! Правомерны ли действия магазина и как нам быть? Ведь гарантия еще 6 мес.

Читать ответы (2)

Несовместимость провода с планшетом - проблемы с зарядкой и отказ от гарантийного ремонта

Купили планшет, провод для зарядки не работал, отправили в сервисный центр, поменяли провод, прошел месяц и этот провод не заряжает, пошли в магазин, сказали не гарантийный случай? Покупайте новый провод, стоит - 900 руб. , а если так постоянно будет ломаться провод? Что делать? Спасибо! Это гарантий случай или нет?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59