Как раскрыть обман покупателя - история с недостающей доплатой и подделанными чеками

• г. Вологда

Ситуация такая работаю в магазине дверей У нас покупатели заказали двери, внесли предоплату 40000 т.р по приходу дверей мужчина пришел в магазин делать доплату и у него на договоре было прикреплено 2 чека (от нашего магазина), бывает разное что люди приходят и доплачивают N сумму, но не полностью, остаток у него оставался 7000 тысяч. И он мне подтвердил что он приходил и доносил деньги. Не в чем не подозревая я взяла у него доплату 7000 (за место 16000) выдала документы на получение и он благополучно уехал забирать товар... затем (примерно 2-3 недели) выяснилось расхождение по 1 С что по его договору на хватает доплаты 9000, сначала мужчина вежливо отвечал, и сказал от какого был выбит чек на эту сумму (9000), но посмотрев по программе выяснилось, что он у нас в этот день покупали фурнитуру на эту сумму (он не отрицает что покупал фурнитуру у нас, но чек типа потерял с ремонтом, и там был совершенно другая сумма). Я его вспомнила как он покупал эту фурнитуру... но как доказать? Что он нагло оторвал чек от фурнитуры и прикрепил к договору, заведомо хотя обманув магазин документы на фурнитуру у нас только в компьютере и документ выписан просто на розничного покупателя (когда покупал фурнитуру он не говорил что заказал у нас двери и мы в этом случае не забиваем фамилию, а ручки были в наличии). камер нет ( ( (

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Статья 74. Доказательства

[Уголовно-процессуальный кодекс РФ] [Глава 10] [Статья 74]

1. Доказательствами по уголовному делу являются любые сведения, на основе которых суд, прокурор, следователь, дознаватель в порядке, определенном настоящим Кодексом, устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, подлежащих доказыванию при производстве по уголовному делу, а также иных обстоятельств, имеющих значение для уголовного дела.

2. В качестве доказательств допускаются:

1) показания подозреваемого, обвиняемого;

2) показания потерпевшего, свидетеля;

3) заключение и показания эксперта;

3.1) заключение и показания специалиста;

4) вещественные доказательства;

5) протоколы следственных и судебных действий;

6) иные документы.

Спросить

Здравствуйте, Елена!

Следует направить покупателю для начала претензию об оплаты части стоимости полученного товара. Если не отреагирует, то подаете исковое заявление. В суде покупатель должен будет документально (т.е. чеками, если они у него имеются) подтвердить оплату товара. Если не предоставит чеки, то суд удовлетворит требования магазина.

Спросить

Вологда - онлайн услуги юристов