В платной детской стоматологии лечили ребёнку (3 года) зубы, но так как маленькие дети сидят плохо, пломбу установили не качественно. В скором времени мы соответственно пришли переделывать по гарантии, нам переделали, НО сказали, что по гарантии в случае чего переделывать больше не будут т.к. ребёнок не сидит и взяли с нас оплату 270 рублей за осмотр полости рта. ЗАКОННО ЛИ ЭТО? если в приложении к договору на оказание услуг прописано: что недостаток, или дефект пациенту безвозмездно устранят недостаток или выполнят работу повторно. Заранее спасибо за ответ.

В платной детской стоматологии лечили ребёнку (3 года) зубы, но так как маленькие дети сидят плохо

Платная стоматология отказала в составлении договора перед консультацией и осмотром - нарушение прав пациента?

Обратился в платную стоматологию мне сказали что необходима консультация с осмотром полости рта и снимками. Я сказал что все консультации и осмотры я намерен делать только после заключения договора со стоматологией. Мне в договоре было отказано, стоматология мотивировала это тем, что консультация и осмотр это не лечение и договорные правоотношения начинаются с момента лечения а не с составления плана лечения, осмотра полости рта и консультации, эти услуги по мнению стоматологи должны находится вне договора. Насколько правомерны действия стоматологии?

Читать ответы (2)

Стоматология не согласна перелечивать зуб по гарантии после возникновения нового воспаления.

Лечила зуб в платной стоматологии с каналами было небольшое воспаление, через 4 месяца зуб начал побаловать. Пришла в клинику где лечила сделали неохотно снимок, восполнение стало больше и сказали что по гарантии перелечивать не будем так как гарантия только на пломбу, а не на все лечение.

Читать ответы (2)

Чернота под пломбой - Как вернуть деньги за некачественное лечение зуба в частной стоматологии?

Лечил и пломбировал зуб в частной стоматологии за 6500 р.. Гарантия 1 год. Через 10 месяцев случайно обнаружил под пломбой этого зуба черноту. Сходил на приём в эту клинику, но к другому врачу, т.к. врач которая лечила мне зуб на декрете. Другой врач этой клиники мне сказал, что если будет переделывать пломбу, то не даёт гарантию что пломба долго простоит, т.к. стенки зуба тонкие и т.п. и посоветовал понаблюдать за этим зубом. Пока будем наблюдать кончится гарантия и потом придётся что то делать с этим зубом снова платно. Я так понимаю, что чернота под пломбой появилась из за некачественной работы врача, который мне лечил зуб, т.е. под пломбу попала инфекция и поэтому там чернота. Могу ли я вернуть деньги за некачественное лечение зуба за 6500 р. или ещё как то поступить по закону? А то получается большие деньги отдал за зуб, а он и года не продержался. В гос. стоматологии порой качественнее пломбируют и бесплатно, по мед. полису!

Читать ответы (1)

Нарушение прав пациента - деньги были взяты за повторное лечение зуба в платной стоматологии

Лечили ребёнку зубы в платной стоматологии, через три дня зуб заболел, пришли к врачу, сделали снимок, удалили пломбу, поставили мышьяк, потом чистили и пломбировали каналы и заново поставили пломбу. За все эти процедуры с нас опять брали деньги. Законно ли это?

Читать ответы (3)

Родители ребенка потратили 6 тыс. рублей на удаление зуба - когда платная стоматология не признала свою вину

Лечили молочные зубы в платной стоматологии ребенку, через месяц пошло осложнение в виде периодонтита и зуб пришлось удалить. На его удаление и установку дополнительного устройства для сохранения пространства между зубами для коренного были потрачены 6 тыс. рублей. После этого, на стоматологию, где изначально лечили зуб написали претензию о возмещении стоимости пломбы и потраченных из-за некачественного лечения дополнительных денег. Стоматология дала письменное согласие, деньги вернули за пломбу наличными, оставшиеся возвращать не торопились. Спустя 2 недели, я позвонила директору, она ответила, что возмещать эти деньги они отказываются. Как быть? Есть копия претензии, есть ответ на нее.

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантией - Стоматология отказывает в подтверждении гарантийного случая после лечения в другом городе

В сентябре лечил зубы в стоматологии в родном городе Барнауле, после чего уехал в длительную командировку на Дальний Восток. Спустя месяц после лечения выпала одна из недавно установленных пломб (стоматология выдала гарантию 1 год). По телефону уведомил клинику, что вынужден буду долечивать зуб на месте, так как нет возможности в данный момент прибыть в Барнаул для подтверждения гарантийного случая. В ответ мне сказали, что достаточно будет чека после лечения. Нашел клинику в Хабаровске, пломбу восстановил, чек взял. Сейчас приехал из командировки в Барнаул, обратился в клинику для решения гарантийного случая. Мне же в гарантии отказывают, так как «ну пломба же цела» и требуют выписку из медицинской карты из хабаровской клиники. Позвонил в Хабаровск, но там отказываются выслать мне копию карты (скан/фото/хоть что-нибудь) с подтверждением лечения, аргументируя тем, что они выдают только лично в руки пациенту. Законно ли это?

Читать ответы (1)

Право на дополнительную оплату после неудачного лечения в платной стоматологии - анализ случая лечения ребёнка

Лечили ребёнку зубы в платной стоматологии, через три дня "вылеченный" зуб заболел. При повторном обращении ребёнку сделали снимок, удалили поставленную пломбу, поставили мышьяк, потом чистили и пломбировали каналы и опять поставили пломбу. За все эти процедуры я опять платила деньги. Имели ли право брать деньги за повторное обращение?

Читать ответы (2)

В итоге 3 вылеченных зуба через 2 месяца были удалены и 3 зуба также леченные у них были перелечены.

Моему ребёнку 3 года, лечили зубы в детской частной стоматологии, ребёнок сидел плохо, но врач лечение продолжал. В итоге 3 вылеченных зуба через 2 месяца были удалены и 3 зуба также леченные у них были перелечены. В клинику была написана претензия о возмущении денежных средств. Но нам было отказано, так как ребёнок маленький, сидел плохо.

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантией лечения зуба - как выбрать правильного врача и избежать повторных операций

В 2016 году лечила зуб по гарантии его переделали через год в 2017 году В 2019 году на этот установили металлокерамику не прошло и года гарантия 1,5 года зуб отломился Обратилась к врачу он сказал не моя проблема керамика у вас не треснула с моей стороны все хорошо идите к тому врачу кто изначально лечил вам ваш зуб он плохо сделал вам зуб Гарантия на лечение зуба давно прошла Врач не оценивает состояние зуба перед тем как на него устанавливает металлокерамику - результаты поиска.

Читать ответы (2)

Проблемы после лечения зуба в платной стоматологии - отказ от гарантии и требование морального ущерба – что делать?

Лечили ребенку зуб в платной стоматологии месяц, сначала один врач, потом другой, т. к. Первая от нас отказалась. Потому что ребенок уже при последующих посещениях боятся стал. Поставили бломбу наконец то. Спустя не больше месяца вокруг этого зуба распухла десна лечить по гарантии отказываются? Что делать? И как потребовать моральный ущерб? Говорят, что на нас очень много материала истратили, т. К. Пломбы все выпадали. Которые они ставили.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59